跨越速运胡亚露：社交电商的后端竞争力

12月21日消息，在“逆生长”2018亿邦未来零售大会—社交电商年会上，跨越速运集团副总裁胡亚露发表了主题《社交电商的后端竞争力：“跨省8小时”意味着什么》的演讲。她表示，现在物流行业也会用大数据、云计算、物联网、区块链，现在也会用机器人、无人车、无人机等技术。传统的商业已经从分工时代到合工时代，一个领域的资源跨界到另一个领域的重新组合。

据悉，2018亿邦未来零售大会于2018年12月19-21日在武汉光谷希尔顿酒店举行。

本届大会以“逆生长”为主题，包括智能零售年会、社交电商年会、跨境电商年会、智慧三农年会、亿邦大社群之夜等10余场主题活动，国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计5000人次出席。

值得关注的是，科技、社交、新兴市场与零售结合的全新生命力正在破茧而出，构成2018年零售消费市场最惊艳的一抹，未来商业正处于重大拐点。

跨越速运集团副总裁胡亚露

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

胡亚露：各位亿邦的朋友们，大家好！我是跨越速运集团胡亚露。非常高兴参加本次活动。上午各位已经分享整个电商未来的发展方向和行业内的支持，考虑到大家中午没有休息，我就不从供应商的服务角度做分享了。

因为从供应链的角度是每个企业不可缺少的环节，那跨越速运物流行业可以做什么呢？今天主要通过两个维度分享。

从社交场景的核心，有场景、内容、社群、运输，今年2018年11月16日全网的揽收量是18.82亿件，我们预计整个规模会超万亿。从商流看物流的过程，现阶段是原材料、制造商、分销商到新零售，中间有社群、社群O2O、社群电商以及工业区、写字楼，中间离不开快递公司和物流公司的产品，包括了整车/大票零担、小票零担，随着消费升级，我们还有定制化的需求。

现在物流行业会用大数据、云计算、物联网、区块链，也会用机器人、无人车、无人机等技术，而跨越速运通过多维度结合为电商做解决方案。传统的商业已经从分工时代到合工时代，是一个领域的资源跨界到另一个领域的重新组合，跨越速运在做定制化的同时，也和所有的行业做跨界整合。

从美国提出工业互联网到德国打造的工业4.0，再到中国提出的“中国制造2025”和中国智慧物流，和从新的商业价值看未来呢？（PPT图示）以上是我们从收到运输、到派的整个过程。

一件快递从收件开始，从客户处直接发到机场，再到客户处直接到C端手上，中间环节对物流供应商要求非常高。跨越速运是如何做到的？我们是通过科技自动取、派、配，通过系统降本增效，为客户保障时效。这是原来的一张图，上面是原来存储，存储就是做快递和物流的运输。以前从工厂到入库、库入、到店，需要7-15天的时间，现在消费升级，我们从工厂发货直接配送到C端上，只要2-3天，因为需求不一样，时效性也不一样。

现阶段我们从线上和线下进行了对比，现在成本上涨，因为人口红利和物价到店铺的房租上涨，线上是网络销售趋势，所有人的消费观点已经从网购开始逐步转变。所有的商家希望产品打通、价格打通、会员打通，希望线上线下一盘货，未来我们希望以更开放的科技拥抱智慧物流，实现新的转型。

[视频播放]天下武功，唯快不破。很多消费者想这么快肯定很贵，实际上我们不断用科技提高时效，降低成本。吴京是我们的代言人。

跨越速运2007年通过市场大环境的调研，推出当天达、次日达、隔日达三款产品，通过分析大环境的需求以及客户的诉求，我们推出了这三款时效产品。2015年我们和吴京签约，2017年从跨省最快8小时到跨省最快6小时，这非常不可思议。举个例子，现在上午发货，6-8个小时就可以到客户手里，利用机场的资源跨越速运实现了速度的保障。

跨越速运通过国家的资质，已有员工5万余人，现在人工成本越来越高，我们通过技术提高效能，合理优化整个仓的配置过程。

以上是企业的定位，除了以上六大产品以外，跨越速运更注重的是个性化，为企业做精准个性化的定制服务，为不同的商家定制独家服务。同时跨越速运也在做科技化定制，现在每个企业面临的是重资产，跨越速运会为很多企业做定制化的需求，就是为客户量身定制系统支持。

以上是我们的明星产品，除了跨省最快8小时，还有跨省最快16小时和跨省最快36小时。在场的亿邦朋友们都可以亲自体验一下，因为以前我们一直专注于to B的领域，没有做2C的模式，亿邦的朋友们可能没有听说过，现在我们已经和电商客户合作。我们还有同城即日达、同城次日达、省内即日达以及省内次日达。

跨越速运在科技领域引入了诸多高端人才，加大研发费用。很多人对物流行业投入科技人才很难理解，但我们一直通过科技助力企业降本增效。以大数据+AI为基础，我们通过四个维度：智能化作业、智能化服务、数字化运营和智能化决策来提升物流服务。现在都说数据最值钱，通过数据分析和行业调研，以及智能监控，我们可做深度行业分析，包括从销售端、业务流向等应该在哪里，哪里的业务流向最好，我们会通过大数据做分享。

以上是我们集团总部的监控中心。今天的聚集地是在武汉，欢迎各位亿邦的朋友来深圳参观跨越速运集团。今年是改革开放四十周年，欢迎各位朋友来到深圳，感受我们的三大系统，来跨越速运指导工作。谢谢！

跨越速运的战略合作伙伴专门为各大品牌商提供仓储服务，降本增效。以上是我们的合作客户。除了这些品牌以外，我们和电商平台爱库存、云集亦有战略合作。

以上是我们的分享，欢迎各位对跨越速运批评指导。谢谢！