国外百货品牌在华遇冷 梅西百货关闭天猫店

12月6日消息，继玛莎百货、乐天百货等国外百货品牌败走中国后，梅西百货也或将全面退出中国市场。日前，梅西百货发布撤店公告，天猫国际Macys官方海外旗舰店从12月3日起停止接单。

公开资料显示，梅西百货是全球知名的连锁百货之一，1858年创立，1998年成立Macy’s com线上平台，2016年与天猫国际电商携手进入中国市场，上线初期就收获30万粉丝。然而尽管梅西百货在进入中国市场时士气满满，此后的发展却屡屡受挫。

据《》了解，早在2012年，梅西百货就曾以1500万美元入股中国电商平台佳品网，但是在其入股后不久，佳品网就传出破产、裁员，走向没落。梅西百货试图以电商切入中国市场的步伐也因此暂缓，只在上海开出梅西百货的直营店。

随后，梅西百货在中国市场实行“天猫+官网”双渠道战略。在其天猫国际Macys官方海外旗舰店上线一年后，梅西百货中国官网上线，由阿里巴巴提供技术支持。不过，今年6月9日，梅西百货在其官网发布了即将停止运营的公告，主要原因是“因业务策略调整”。

事实上，梅西百货的直营店在2015年就已闭店，而此次天猫国际Macys官方海外旗舰店的关闭，意味着梅西百货或将全面退出中国市场。

​目前来看，梅西百货在中国市场难以发展下去的原因有两方面，一方面是因为中国消费者们已经习惯在这些大型电商平台上进行网络购物，而非光顾品牌官网，梅西百货并不占优势且仅靠线上平台很难留住消费者；另一方面相比美国梅西百货官网，中国线上平台除了服装款式相对较老，还面临上新速度慢、产品折扣力度不够等问题，难以吸引消费者。

值得注意的是，黯然退出中国市场的国外百货品牌并不止梅西百货一家。2017年9月，卜蜂莲花宣布收购中国区上海易买得超市有限公司、上海新易百货有限公司等公司旗下的5家门店，包括瑞虹店、牡丹江店、和花桥店等。至此，韩国新世界集团旗下超市品牌易买得全面退出中国。

与此同时，进入中国市场8年的玛莎百货继关闭上海5家门店后再次宣布关闭在内地的全部10家店铺；随后，港澳店铺也打包出售给其特许经营伙伴Al-Futtaim；2018年1月关闭了天猫官方旗舰店和天猫童装店，玛莎百货进口食品天猫店和京东玛莎官方旗舰店也在此前关闭，这家英国最大服装零售商也彻底退出了中国市场。

事实上，“水土不服”是它们在中国市场遇阻的主要原因。首先这些国外海货品牌进驻中国市场后，并没有把真正适合中国市场的货源带入，商品上新速度慢，且与国内消费者的审美和习惯具有很大差异。其次在营销方面，他们又跟不上中国市场以广告和促销打天下，抢客源的激烈竞争方式。此外，国外百货在中国的市场投放过少、商场定调主题不鲜明、品牌搭配不当、平行渠道分销等“水土不服”现象皆是致命缺点。

总的来说，这些国外百货品牌之所以不得不退出中国市场，还是因为不够了解中国和中国消费者。不论是欧美品牌还是日韩品牌，想在中国市场获得发展，就要及时调整产品风格、制定适合中国的产品和市场策略，适应中国消费者的需求，才能不被竞争激烈的中国市场淘汰。