解决退换货问题 苏宁上线 “准时取”“急速取”

10月25日消息，为快速解决双11期间退换货问题，苏宁物流上线“准时取”“急速取”服务。

据了解，目前苏宁物流“准时取”服务与“准时达”范围同步，覆盖全国100个城市，实现百城“准时达”服务覆盖。预计今年年底，“准时取”服务将会覆盖全国130城，其中，北上广、深圳、杭州等13个重点城市将全区域开通，发达的三四线市场也将开启。

急速取，是当用户在申请退换货时，可选择1小时内急速上门取件服务，相比“准时取”更快、更精准。目前该服务已经在南京测试，预计今年年底，北京、上海、广州、南京、杭州、沈阳、成都、武汉、西安全国9个城市将开通“急速取”服务。