刘军：华为小米入局 PC 存挑战 联想要做 IoT 领跑者

9月28日上午消息，在昨日的联想创新科技大会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军等高管在会上接受媒体采访。刘军谈到了联想在智能手机、PC和平板等核心产品上的新进展，同时公布了联想进军SIoT的未来战略。他称，历经1.0的试水之后，联想要在SIoT 2.0时代做领跑者。

华为小米入局PC存挑战

在会上，联想集团高级副总裁、个人电脑和智能设备集团总裁贾朝晖提出了“智能PC”和“智能平板”的新概念，并发布了第一代产品。

贾朝晖介绍，智能电脑与过去电脑有着根本性的区别；第一，强调永远在线，过去电脑仅仅是本地一个计算工具，但未来它是用户日常生活工作获取云端服务的窗口；第二，可远程管理，不仅包含本地，还有云端的服务；第三，和人的交互更自然，包括语音、手势等多种交互方式；第四，更安全，采取相关的数据隐私策略；第五，根据设备所承担的工作内容，拥有适合的计算力等5大智能设备基本特质，并且各有特色。

在当前的PC行业，市场面临着增长乏力的现状。联想也意欲通过智能PC来实现破局，刘军将此次发布的智能PC称为“划时代的里程碑产品”。

不过，在手机厂商中，华为和小米也已经入局PC领域，这是否会对联想的市场地位构成挑战？

刘军则认为，在华为和小米入局之前，PC市场已经进入整合期，除了联想、惠普、戴尔和苹果这四家是增长的之外，其它厂商都处于下滑状态。“我也很诧异，为什么这样的市场，这两家友商还要进来。”刘军说，这两家厂商目前仍旧是策略性的进入，主要涉及消费领域，而60%的商用领域还没有进入，同时消费领域也只是进入了超轻薄和游戏本领域，“我个人觉得其实这个市场还是挑战很大的。”

从PC手机走向智能物联

除了对现有的PC、平板和手机业务进行创新和再造之外，联想已经将目光瞄向了更加广阔的IoT市场。

在昨日的会议上，联想提出了SIoT 2.0的概念。刘军解释称，联想从1.0时代切入IoT市场，是一个试水的过程，而在2.0时代则要迎来爆发，变成领先者。

他认为，SIoT新型设备具备三个要素：设备永远在线、内嵌云平台和智能服务。“从设备智能到场景智能的跨越，主要体现在3个方面。一是多设备协同感知场景并可以通过网络协同工作；二是内嵌AI，自主学习、智能服务；三是交互方式升级，除了触控，还增加了更为便捷的自然语言交互方式。”他说。

在消费智能物联领域，联想将从现有的PC、平板、手机等传统成熟业务，进入五个新的领域：智能安防、智能家居、智能娱乐、智能学习、智能可穿戴。而在企业级智能物联领域，联想也将通过提供协议、内嵌芯片和模组等将传统设备变身为SIoT设备，并提供相应的解决方案。

刘军表示，面向设备生态伙伴，联想将提供产品、AI、服务、渠道和资本五大赋能资源。同时，联想创投成立了一支10亿元的生态基金，支持联想SIoT生态发展；对于平台生态伙伴，联想推出了“开发者千万奖励计划”，总奖金超过1000万元。

而在具体的智能物联产品上，联想也采用了分层级的策略，核心产品会由联想自主研发，这些产品会打联想的品牌；同时联想还与合作伙伴做了一个Lecoo的赋能品牌；第三个品牌则是联想智选，完全是第三方的产品。

在联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁、SIoT云平台及内容运营部总经理阿木看来，联想在SIoT上有着其它厂商没有的优势。比如智能物联长期伙伴关系的建立，不仅要考虑消费领域，还有比消费领域大十倍市场的商用市场。而联想在2B和2C都有着自己的积累；此外，作为全球化的联想来说，能够同时可以打开国内和海外两个市场，这也是联想在SIoT领域差异化的优势。

重构业务流程和渠道

除了新的产品和战略之外，联想也在对自身的业务流程、组织和渠道等方面进行改造。

去年8月，联想中国公布了“日出东方”战略，并提出了“一个愿景、两个转型”。刘军介绍称，一个愿景是“智慧联想 服务中国”，联想经过国际化长征以后，决定回归中国，把战略重心往中国转移。在中国市场，联想希望自己从一个传统PC公司，蜕变成在IT领域里的产品、方案、服务提供商。而两个转型则是：一是以产品为中心转型为以客户为中心；二是以从PC到Device+转型。

刘军表示在过去的一年，联想已经在第一个转型上有了很大的进展，比如联想重构了业务流程和架构，之前是通过2B再到2C，而现在是直接面向2C。“我们从去年10月份开始，直接积累消费者客户数据，到今天为止，手上已经有了6000万个可触达的客户，所有的产品开发、市场营销，所有的活动都是直接到达消费者。”他还举例称，以此次的联想创新科技大会为例，线上有上千万人观看，而其中有600万的IP来自于联想电脑管家的推送，这就是联想能够直接触达的C端用户。

他表示，联想下一步的重点是从第一个转型往第二个转型推进，从过去的PC公司向三个方向拓展：从PC到智能设备、垂直行业解决方案和智能服务。

而为了推进转型，联想也对组织进行了重构，推进文化再造。刘军举例称，文化再造里很重要的一点就是把组织拆小，从大船变成舰队。“过去联想被称为斯巴达克方阵，执行力很强，方向明确以后，前赴后继勇往直前，但是它很难做很快速的变化，难以适应周围环境的变化。”刘军说，而成立很多创业型组织后，可以快速创新和适应变化，而且不由KPI驱动，而是不断更新和调整目标。

联想也在重塑着自己的渠道。刘军认为，未来的渠道将会是线上线下融合的。联想目前正在打通物流，比如电脑端的极速到家纳入物流体系中，可以帮助完成就近物流的配送；联想的新零售公司天禧传奇很快会改成Lecoo传奇，会采用线上线下融合的方式，在每一个店端进行前置仓，货物部署在不同的店面，后台通过大数据的智能算法，AI智能预测布局这些门店和补货。

过去，联想不同的渠道有不同的产品线，比如一个产品线专门负责线下，一个产品线专门给线上，而现在联想要打破这个体系。联想砍掉了一半的产品，集中研发一些爆品，同时实现线上线下一个价格。“现在可以看到，客户不用担心买联想产品在官网一个价格，在京东一个价格，在线下另外一个价格。以客户为中心梳理整个内部的流程，把所有的冲突矛盾解决掉，一起为客户来服务。”刘军说。