携程发布二季度财报 一核心业务陷入停滞

9月7日消息，携程日前发布了今年第二季度财报，截至6月30日，其净营收73亿元，同比增长13%；净利润11亿元，同比增长24.01%。

在这稳步增长的营收和净利润之下，携程两大核心业务之一交通票务服务增长却几乎陷入了停滞。其票务服务第二季度营收同比增长1%、环比增长5%，结合该业务第一季度的增速来看，该业务的增长显然不尽人意，此业务第一季度营收同比持平、环比下降1%。而且这是在携程国际机票和国际酒店业务量同比增长40%，天巡直接预订业务收入同比增长约600%的情况下。

显然携程的国内业务已经不容乐观了，其两大主营业务增速都已放缓，票务服务增长几乎停滞，住宿预订业务方面，美团的累计间夜量已经远超携程。携程业务增长放缓的最主要原因就是国内OTA市场已经成了一片红海，竞争越发激烈。据Trustdata《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，第二季度，美团酒店累计间夜量，即入住房间数*入住天数已经远超携程了，差值逾3000万。

另外一个原因则是其票务业务饱受争议，不得不进行整改。仅2018年上半年，携程就被广东、江苏、长沙等地的消委会或工商局，就捆绑销售、限制订单等问题进行了四次约谈，再加上2月份携程的捆绑销售引起了巨大的争议，还曾先后早受到了韩雪、王志安等知名人物的指责，此后携程不得不解绑捆绑销售，这有利于挽回其品牌形象和用户口碑，但也对其营收产生极其不利的影响。

主营业务陷入困境，携程必然要寻找新的增长点，以打开局面。下沉到低线城市、走出国门无疑是扩大营收的最有效手段。据Trustdata报告显示，第二季度新增用户约2000万，其中来自三线及以下城市的新增用户占了70%以上。携程自然不会放过这么大的增量市场，截至目前携程线下门店数量达7000家，年底将开设8000家，大部分都将分布在三四线城市。

但在三四线市场上，美团酒店背靠美团这一生活服务平台，阿里系的飞猪背靠口碑和支付宝，都能以高频服务，如外卖等带动其出行等低频服务的发展，携程单靠线下门店恐怕难以与之匹敌。Trustdata报告称，携程主要用户为消费能力较强的中年人，美团和飞猪的用户则多为年轻人。而中国在线酒店预订行业的第二季度月活跃用户达到9109万，环比增长了约20%，主要为80后、90后等年轻用户群体。显然，携程需要进行更多的年轻化营销，就像之前与乐华七子合作一样。

国际市场更是关键，目前国内OTA平台多数还是在国内发展在海外大多都是刚刚起步，未来还有很大的发展空间。携程日前与日本北海道政府达成战略合作，投入新品牌Trip.com，在札幌等地开设线下门店，在欧洲收购旅游搜索引擎天巡；飞猪则与新加坡航空合作，启动双方会员权益共享，涵盖机票销售等服务等。

在面对飞猪，美团的进攻，携程需要加快自己国内业务下沉三四线城市的速度，以及国际化布局，不然携程恐怕难以应对两大生活服务平台的进攻。