天猫新零售公开课品牌现场签约率 100%，快消 17 大核心品牌达成新零售战略合作

8月29日，以“追光前行，创新零售“为主题的天猫新零售公开课在杭州开讲。天猫宣布宣布新零售全面升级，发布了五款新零售智慧门店解决方案产品，分别为智能导购员iPromoter、喵星工厂-iBA、智慧快闪、智能派样和扫码有礼。通过工具和运营赋能，天猫将从线上线下两端帮助快消品牌完成数字化转型。

据8月30日数据显示，参会的品牌中，到场100%的商家反馈确定了合作意向，渴望在天猫的帮助下，尽快拥抱新零售时代。

五大新零售“秘密武器”

天猫大快消新零售总监朱昊文首次对外解读了这五种新零售兵器。

第一件，iPromoter。 新零售智慧货架解决方案，针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型而定制，同时也可以帮助天猫品牌商家进行货架、商品、客流、会员和导购的全域数字化。通过iPromoter，品牌能获得与消费者的持续联系，即便消费者离店，导购也可以在线上进行一对一服务，有效增加消费者的购买率。

第二件，喵星工厂，旨在将BA（美妆顾问）网红化。品牌筛选出最优质的BA，通过直播的方式，服务更多的消费者，促成高效转化。今年天猫双11，天猫希望服务100个品牌以上，让1万个BA为品牌实现千万级的会员增加。

第三件，智慧快闪。通过智慧门店，品牌方可以落地地推活动，低成本地完成用户与数据沉淀，并基于这些用户与数据，实现品牌的二次运营。天猫目前已与多家品牌携手，落地了近10万家智慧门店。

第四件，智能派样，针对商超、大学校园，或是母婴人群区域做精准派样，帮助品牌更精确地获得线下用户。派样完成后，品牌可以通过券和二次运营，触发消费者的购买行为，从而进一步发展会长期会员。

第五件，扫码有礼。消费者接触最多的仍是商品，在商品包装上植入扫码有礼，能进一步扩展品牌与消费者接触的场景，加深双方的联系。

参会品牌现场100%签约

天猫大快消事业部总经理古迈代表天猫与快消17大品牌签署新零售战略合作协议

好孩子、强生、美素佳儿、美赞臣、雅培、子初、小猪班纳、高露洁、妙洁、清风、科蒂国际贸易（上海）有限公司、妮维雅国际贸易（上海）有限公司、鲜丰水果、皓月、雀巢、益海嘉里、青岛啤酒17个品牌先后与天猫举行了新零售战略合作签约仪式。

朱昊文说，在过去两个月时间里，有脱普妙洁、悦诗风吟等众多品牌开始了新零售工具的使用，并且取得了漂亮的业绩。

脱普集团新零售副总裁洪伟伦透露，在大润发华东区接入iPromoter后10周内，会员入会同比增长5倍多，销售业绩也有大幅提升。悦诗风吟新零售负责人赵洁也表示，他们与天猫联手打造了美妆行业在中国的首家新零售概念店，1个月的新增会员相当于整个杭州市内所有的门店总和。

新零售工具高效的使用表现，让参会品牌的现场签约异常火爆。除此之外，好孩子、强生、美素佳儿、美赞臣、雅培、子初、小猪班纳、高露洁、妙洁、清风、科蒂国际贸易（上海）有限公司、妮维雅国际贸易（上海）有限公司、鲜丰水果、皓月、雀巢、益海嘉里、青岛啤酒还与天猫签订了新零售战略备忘录。

此次签约的快消品牌中，母婴品牌占比颇高。新生代妈妈对于产品的外观、购买体验，甚至消费环境，都有了更高的要求，而天猫的新零售天然地契合了这种消费升级需求。“概念快闪店、钉钉线上导购、智能母婴室，每一样都能给新生代妈妈带来惊喜。”为了解决妈妈外出哺乳难的问题，天猫已在全国打造了1000家天猫智能母婴室。

好孩子作为母婴行业代表第一个参与了签约。COO夏欣跃透露，与天猫赋能的创意营销活动让品牌单日销售额突破纪录，是平日的45倍，与天猫的合作成绩喜人。

她表示，好孩子作为全球领先的儿童用品公司以及中国最大的母婴产品分销和零售平台，在接入天猫的新零售升级后，将给中国妈妈带来的显著的体验提升。

在天猫快速消费品事业部总经理胡伟雄看来，以天猫为代表的互联网中，50%的活跃用户是00后、90后，这是全球品牌CEO最感兴趣的，也是天猫美妆、母婴等核心大快消品类高速成长的强大动力。