网易考拉海购“弯道超车”背后 自营跨境渐成海淘消费主流

3月27日消息，日前，于2015年1月9日上线公测的网易考拉海购迎来三周年庆典大促。对此，网易考拉海购也回顾了3年平台的发展历程并透露未来战略方向。

以下为网易考拉海购对自身3年发展历程的回顾：

“弯道超车”背后 自营跨境渐成海淘消费主流

网易考拉海购成立前，海淘并不是一件新鲜事，但由市场和政策催生出的跨境电商却才刚刚出现，2015年3月，国内首个跨境试验区——杭州综试区成立。因此，此时的行业与大众对于海淘消费的理解还停留在代购模式上，而行业中对于新电商平台的期待也普遍以负担更“轻”的平台模式为主。

因此，成立之初即强调自营“重”模式的，无疑引起了诸多非议和不看好。有人说，电商经验不足的网易又踏入了一片“红海”；也有人说，自营电商所需的高投入会拖垮网易优质的游戏业务。

2月6日，由艾媒咨询发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》中显示，网易考拉海购在市场份额、正品信任度等多个方面均排名行业第一；而2天后的网易财报也显示：以网易考拉海购为主的网易电商业务，在2017年的净收入已达116.70亿元人民币，其四季度收入在网易的占比甚至已达到31.9%。

这也让网易考拉海购成立之初受到的一些非议到此终止。

事实上，网易考拉海购的“弯道超车”甚至可以追溯至2016年，在当年的第四季度，网易考拉海购首次对外公开其已成为跨境进口零售电商（也就是狭义的跨境电商）的领跑者。而在多次公开场合的分享中，网易考拉海购团队都将自营跨境模式对海淘用户“正品、低价及好服务”的成功秘诀放在首位。

我们认为选择自营跨境模式有三大优点：

第一， 自营模式是对商品正品管控力度最高的方式。

第二， 自营模式在为消费者带来可持续的低价上最具优势。其中既包括网易以海外批发价批量直采带来的成本优势，也包括网易的自主定价权带来的终端价格优势。

第三， 自营跨境的保税进口模式带来了极大的物流和售后服务优势。通过将商品提前采购并存储在国内的保税区内，网易考拉海购可以将海淘物流时效从10-15天缩短至1-2天，尤其是网易考拉海购还抢先占据了保税区仓储面积这一稀缺资源，建成和在建仓储面积始终保持行业第一。

在网易考拉海购的成功示范下，自营跨境模式逐渐取代了“海淘”的代购模式，成为海淘市场的主流。在2015-17年，不仅小红书、顺丰等新平台也先后选择自营模式，传统电商巨头阿里和京东也不断扩充着自己的自营业务，并取得了良好的市场成绩。

同步的不止是商品，更是一种生活方式

三年的高速发展中，如果说网易考拉海购初创时提出的品牌口号“用更少的钱，过更好的生活”，为广大消费者打开了购物的新思维；那如今随着“新消费”理念总结出的“网易考拉模式”（精选+极致质价比+用户忠诚度），则更加清晰的描述出当下消费者生活方式的全新变化。

当前的电商消费需求正在发生巨大的变化。很大一部分用户从基于功能、价格为主的刚性需求，演变成将品质、体验、价值主张等多种因素纳入考虑的弹性需求。

以精选需求为例，伴随着商品选择的极大丰富，购物效率难题以及简约生活方式促进了精选电商在全球范围的流行；在对品质的需求方面，伴随着消费信息的极大透明，消费者更追求合理的价格，而非绝对的低价；还有用户忠诚度方面，过去的消费者追逐的仅仅是品牌的符号属性，而现在消费者更关注品牌的价值主张，因为选择这一品牌，某种程度上也代表了用户的自我个性表达。

与消费需求的变化同步，网易考拉海购也在积极的改变着在售商品，以及给予消费者的印象。在2015年刚成立时，跨境海淘的刚需还是奶粉和纸尿裤，而此时的网易考拉海购凭借正品花王与尤妮佳等商品，更多地被视为一家母婴网站；但进入2016年后，大量来自日韩和欧美的美妆和个护品牌极大的丰富了用户在平台上的消费选择，也让网易考拉海购成为最受女性欢迎的海淘首选平台；2017年，网易考拉海购先后在欧洲、澳新、日本和美国等地举办招商活动，计划斥资超过百亿美元引入世界各地的国民品牌和商超伙伴。

截至目前，网易考拉海购已经与全球千余家顶级品牌商和供货商签订了战略合作协议。

同时，网易考拉海购还将目光从商品移向了工厂。2017年12月，网易考拉海购推出了“全球工厂店”项目，既帮助全球的优质工厂孵化他们的自有品牌，也为消费者带来更具价值的商品。该业务的负责人表示：“希望全球工厂店的商品不仅仅是一件商品，也能成为消费者的一种购物理念：明智、识货、懂生活。”