末端配送助推新零售争夺战 便利店补全配送服务

2018年2月27日，京东到家与全家便利店达成合作，两者宣布全家便利店在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段门店已经入驻京东到家。末端配送服务正在成为越来越多的零品牌补全自身服务的重要一环。在这种趋势下，京东到家、多点mall等末端配送企业正在助推新零售争夺战。

全家的商品将通过京东到家的大数据选品进行有选择的上线，比如，为满足办公室白领的需求，入驻京东到家的全家便利店增加了鲜食比例，为消费者提供多种自制甜品点心、快餐、日配食品等生鲜及半加工食品，并根据消费数据及时更新SKU。此外，上线京东到家的全家部分门店提供24小时配送服务。全家便利店通过京东到家的配送能满足消费者随时随地购物的需求外，也可以带动店铺在高峰时段外的销量。预计在2018年,入驻京东到家的全家便利店数量将达到500家。

据《》记者了解，除了全家便利店之外，京东到家已经与7-11、罗森等便利连锁业态达成合作，目前，整个京东到家平台上入驻的便利店总数接近4000家。此外，京东到家还和沃尔玛、步步高等商超连锁达成了业务合作。除了活跃在“最后一公里”的京东到家，多点mall也逐渐渗透各大线下连锁零售，相继与新华百货、中百集团、步步高集团、百佳华集团达成合作，为合作企业开通多点Dmall自由购、秒付和电子会员单、送货到家服务等业务。

目前，商超和便利店等线下零售正在逐步打通线上线下渠道，携手O2O企业开通末端配送服务成为必不可少的一环。盒马鲜生、超级物种、天猫等新零售业态对市场的争夺也让末端配送成为优质服务的标配，比如，阿里系的盒马鲜生、永辉超市旗下的超级物种、苏宁旗下“SU FRESH苏鲜生”精品超市等不谋而合，深耕3公里内30分钟达配送服务。由此可见，末端配送业务在各大业态新零售之争中，对提高服务质量，推动销量具有重要作用。