DHL系统宕机,肯德基莫名躺枪
晨晨Tmac
2018-02-24 11:23
最近,英国肯德基(KFC)公司因为物流系统失灵,未能及时运送鸡肉,造成了当地约900间分店几乎全面停摆。
据了解,起因是英国KFC上周二更换物流供应商,由DHL取代原来的Bidvest运送食材。未料新物流商DHL的电脑系统没久即出现问题,无法处理KFC的运输 订单,大批鸡肉搁在仓库。估计英国KFC每日损失100万英镑。
英国曼彻斯特市一名顾客连跑几家肯德基门店都吃了“闭门羹”。他气得拍下影片并上传到网路。他面对镜头呛声说:“难以置信!太倒霉了,我们要吃鸡!”
多家肯德基连琐店已在门口张贴道歉声明。该公司解释,由于缺乏鸡肉,只得暂停营业。不过,同时承诺尽快解决此事。
截至2月19日晚,英国仍有562家肯德基门市处于停业状态;此一数字18日为646家。
据肯德基公司透露,全英900家肯德基门店中,338家仍然开张,但同样因为“闹鸡荒”而菜式不全、不得不缩短营业时间。
正值新年初期,餐饮行业在物流方面出现问题,也不是一次两次了,肯德基没有准备预备方案,应对紧急突发状况,十分大意,处理的过于简单。竟然货物的损失已经造成,肯德基要学会打预防针了,交这么多学费,一百个不心甘情愿也可以说是一千个理所应当。
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