网购随时随地 80%的美国消费者不在意网购环境

移动支付PayPal发布了一组关于美国消费者网购习惯的数据，数据显示，80%的美国消费者在网购的时候不会在意自己所处的环境。

值得注意的是，床铺和卫生间成网购发生的高频地点。PayPal数据显示，46%的消费者在卫生间中购物过，而这一比例在2016年为24%，增涨了近一倍。且据2012年的数据显示，约有3800万美国人会在卫生间中用手机，占人口总数的12%，18~24岁的美国消费者中，有高达41.6%表示自己经常在卫生间用手机。卫生间网购频次的增涨，主要原因或在于，一是网购与智能手机的普及，二是人们在手机上花费的时间越来越长。

PayPal数据显示，49%的美国消费者会偷偷在床上为另一半买过礼物；42%的消费者则在办公桌购物；35%的消费者甚至在实体店内下单网购。网购相较于实体店有时优惠更多，还可以送货上门。

PayPal预计，到2020年，美国的移动支付网购总额将达到2840亿美元，占美国总体网购额的45%左右。美国人网购热情并不高，所以与中国数据相比还是有较大差距的。

与美国网购相同的一点是，中国的消费者同样也是利用零碎时间进行购物，夜晚和白天的休息时间是购物高峰。因此购物app的优化程度或将成为影响销售额的重要因素，良好的购物体验将有利于提升浏览频次，从而提高转化率。