双十一谜之困惑：阿里不是电商公司，菜鸟不是物流公司

今年的双11是面向未来的新物流练兵场，而在双11的晚会上，菜鸟网络总裁万霖却表示，菜鸟不是物流公司，让人倍感疑惑，这也和马云说阿里不是电商公司的言论如出一辙，万霖传达的观点和思想，会后成为了未来物流探索的新指南。

“今天我们做双11，就是为了给未来作准备。从这个角度讲，双11是面向未来的新物流练兵场。”万霖说，菜鸟不是一家物流公司，而是建设一张物流网络，横跨中国和全球，这样才能处理天量的包裹。

据了解，今年双11，菜鸟一共协同了包括仓配、快递在内全国将近3000万平米的仓库、分拨、配送点，超过300万物流人员，18.8万个快递网点，近3万个末端驿站、20万组自提柜、超过10万个快递代办点。虽然自己不生产流通，但是菜鸟在物流系统流程的优化和数据整合方面具备长足的电商和深厚的实力。

行业内所有的菜鸟合作伙伴都是靠数据和系统来协同，菜鸟在中间起着智慧大脑的作用，双11期间，菜鸟在物流方面做了多项智慧升级，包括基层快递网点和数据预测等等。平台、商家、快递公司总部、快递公司网店的数据全部打通以后，商家在实时了解商品物流情况的同时，与消费者和快递公司之间的互动更为及时。

在新零售的趋势下，菜鸟在双11也加大了新物流建设，供应链智能化管理也将成为一种趋势。据万霖介绍，阿里巴巴和菜鸟未来5年要再投1000亿元建设全球智慧物流网络，加快实现“全国24小时、全球72小时必达。”

马云在接受采访时说，今年双11不赚钱，希望给商家和消费者带来快乐。言论一出，立马渲染出伟岸的形象。致力于帮助无数像京东这类的电商公司赚钱，成为阿里的重要使命，未来的零售边界会越来越广，当所有人都在问，今年双11已经这样了，那明年怎么办时，阿里告诉所有人，未来只会更好。