“最后一公里”之争 亚马逊进军“快递柜”

亚马逊能在电商行业领先，与它早早发力配送密不可分。但是，随着电商行业的快速发展，为了能在竞争中获取一定的优势，最后一公里的配送服务则成了零售巨头们的“主战场”，亚马逊也在这一领域持续发力。

亚马逊发力“最后一公里”的最新的一个方案，是The Hub。这是一种安装在公寓楼里的智能储物柜，仅对公寓的居民开放，和如今我们小区里出现的快递提货柜类似，只不过范围更小。据《华尔街日报》日前报道称，亚马逊已经与全美多家物业管理公司和产权所有方签订合同，将很快在这些建筑中安装储物柜，覆盖的居住单元超过85个。这些储物柜并不仅仅对亚马逊的包裹开放，而是任何电商的快递都可以使用。。

知情人士透露，亚马逊承诺将在假日购物旺季之前在数千处地点安装好这些储物柜。全美最大、覆盖41.5万套公寓楼的公寓管理公司Greystar则已经发布公告，承诺在未来几个月内在125个社区内安装这种储物柜。而且根据合作协议，业主须向亚马逊支付10000至20000美元以购买储物柜。

亚马逊如此细致、体贴的去解决“最后一公里”的问题，离不开竞争对手的“激励”。此前，亚马逊的“死对头”——沃尔玛与智能家居设备提供商August Home达成了一项合作，通过一次性密码的智能锁，让快递员能够将商品放到用户的家中甚至是冰箱里。

而亚马逊也不甘示弱，宣布将推出一套智能锁系统，即使家中无人，快递人员仍可直接将包裹送到客户家中。这套系统名为“Amazon Key”，由一把智能锁和摄像头系统组成，用户可远程控制。从某种方面来看，The Hub就像Amazon Key的一种补充，毕竟可以减少消费者对“陌生人”进入自家的抵触感。

此外，亚马逊还致力于扩大支持免费两日送达产品的数量。据彭博社报道称，亚马逊正在试验一项名为Seller Flex的计划，从第三方卖家的仓库接收货物，并代其将货物配送给用户。此举能够让亚马逊进一步控制其产品配送。