无人便利店又现新玩家 行业洗牌将不可避免

风口上的无人便利店又浮现新玩家的身影。10月25日，“简24”的第一家无人便利店在上海虹桥商圈开业。电商、传统零售巨头接连入局，零零散散的新兴玩家也试图分一杯羹，无人便利店已然成为群雄并起的无主之地。在业内人士看来，风头正盛的无人便利店，未来也势必将出现行业洗牌期。

据了解，简24这家新开业的无人便利店，与目前满地开花的缤果盒子等小型无人店有些不同。其一是建筑体量，简24店铺面积约为100平方米，位于商业楼盘内部，和面积20平米左右，露天铺设的“盒子”型无人便利店相比，算是个“大块头”。其二是支付方式，消费者在该店消费将经过扫码入闸，挑选商品，在支付区自动扣款这几个流程，不需要扫码支付，这个流程主要依靠门店内部的摄像头和感应器等人工智能技术运作。

细数现今无人便利店的参赛者，既有阿里巴巴、京东等互联网巨头，也有天虹、永辉超市等传统零售企业，还有缤果盒子、F5未来商店等创业企业。无人便利店的赛道上，可以说已经挤满了玩家。尽管广受大量资本热捧的事实证明，无人便利店或无人零售前景的确备受瞩目，不过整个行业才刚刚起步也是事实。

艾瑞咨询近期发布的《中国无人零售用户行为研究报告》显示，最近一年通过无人零售进行消费过的用户仅占36.5%，其中在无人便利店里消费过的用户仅占16.5%。72.6%的用户在300米距离内才愿意尝试使用无人便利店，仅有7.1%的用户愿意在距离超过500米时使用无人便利店。显然，如今的无人便利店吸引消费者更多在于新奇的消费体验，而非真正因为便利。因此如何提高覆盖率，让更多无人便利店成为家门口的便利店，将成为起步阶段玩家们的重头戏，对创业企业来说如此，对巨头来说也如此。

无人便利店能否带来便宜、方便、舒适的购物体验，才是普通消费者所关心的问题，这就离不开店面布局、供应链等诸多必须考虑的因素，而为了达成这些因素，资金的重要性不言而喻。在业内人士看来，无人便利店在一段时间内仍是“烧钱”的生意，无人店需要维持一段时间来等待消费者检验运营效果，拥有足够的资金加持才能存活到最后。因此无人便利店在发展至一定规模后，势必将进入行业洗牌。

不过在他看来，不同于共享单车那样唯有寡头得以生存的格局，无人便利店玩家凭借自身积累的技术电商，在经历洗牌后仍有转型的退路。