快递业蓬勃发展背后 用户信息泄露事件频发

10月17日消息，一年一度的网络购物节“双11”即将到来，各大电商平台以及卖家店主都在为这场年度大促精心准备着。与此同时，较大的优惠力度也让诸多消费者早早做好了准备，先一步将想要买的商品添加到了购物车中，只为那一刻的秒杀结算。

随着互联网以及消费理念的转变，网购成为大多数人的主要购物方式，双11等购物节的出现以及不断发展，更是加快了网购市场的发展速度。而在这巨大的市场背后，快递行业规模提速迅猛，更是成就了多家上市公司。

根据相关机构公布的统计数据显示，近年来快递年业务量增长迅速，2016年全国快递313亿件，2020年有望超过700亿件。而在今年的双11期间，全行业的快递处理量将达到新的量级，预计将会超过10亿件。不过，在上亿件快递业务量的背后，承载的更是用户的个人信息安全，即使京东、顺丰等相继推出“隐身式”快递单，但依旧很难保证用户的隐私信息不被窃取。

快递行业蓬勃发展背后 用户信息泄露事件频发

互联网的出现以及快速发展演进，缩短了时间以及空间上的距离，极大得方便了人们的生活，更进一步改变了人们在某些方面的习惯。众所周知，淘宝、京东等电商平台的出现，改变了人们的购物习惯，平台上高性价比的商品吸引着众多消费者购买。

随着网购市场规模不断扩大，用户数量逐渐增加，电商市场承载的不仅今是琳琅满目的商品，更是消费用户的个人信息隐私。除了充话费、流量以及电子卡等交易外，用户在网上购买完商品之后，需要通过线下快递物流收取商品，而在这个过程中，用户的姓名、电话、住址等个人信息便已经在网上“暴露出来”。尤其是对于快递公司来说，每天来来往往运输的快件数量如此之多，内部的用户信息数目更是数以亿计。

根据漏洞报告平台乌云公布的数据嫌疑，中通、申通、韵达、圆通等多家快递公司都曾涉嫌泄露用户个人信息。

对于普通人来说，一张快递单可能仅仅代表着一件商品的运输信息。不过，快递面单虽小，上面所显示的信息却不少，更是成为一些不法分子的“宝贝”。有业内人士指出，通过一张快递单上显示的姓名、手机号、地址、购物详情，至少可以扩展出三十多条个人隐私信息，而某些不法分子便利用盗取的用户信息进行电话骚扰以及办卡等推销。更有甚者，这些用户信息被盗用更是成为某些诈骗、勒索等违法事件的源头。

据相关报道，自2015年8月开始，宋某某利用其速运公司员工身份，获得同事的公司操作平台员工账号和密码后，将自己的VPN权限与公司账户、密码一同提供给另一名被告人曹某某。其后，曹某某通过外网登录了该速运公司的VPN服务器，访问运单查询系统，并下载了大量的客户运单信息。然后，曹某某把这些客户运单信息交由另一被告人李某某贩卖获利。据悉，一名网店老板黄某则以人民币1000元的价格向李某某购买公民个人信息100万条，用于发送信息宣传其网店。

互联网作为一个虚拟的环境，它并不是一个密不透风的墙，即使有着防火墙的保护，也不能保证没有一个漏洞。除了上述内部员工盗取用户信息贩卖之外，快递内部数据网站安全防护不高也导致用户的信息遭到泄露。

此前，有消息称，多家快递网站因存在漏洞遭黑客入侵，有1400万条个人信息在网络上被层层转卖。据悉，这些快递单信息卖价通常在0.5-1元之间，不良商家通常通过买来的快递单信息为淘宝店“刷单”或推送垃圾短信等，甚至进行诈骗等违法活动。

监管逐渐加强 “隐形面单”逐渐上线

根据相关政策法规的要求，收寄快递必须要实名制，以此来保证用户财产以及运输物件的安全。不过，在实施两年多的时间里，实名制的效果并不是十分好，多处地方收寄快递依旧不用实名，尤其是网购用户，大多数喜欢用网名来代替。在这背后，究其根源便是用户害怕填写真实信息之后，一旦遭盗取，会被各种垃圾短信骚扰电话“轰炸”。为了保护用户的信息安全，相关部门以及快递企业都推出了一系列的政策以及解决方案。