韵达中通涨价了，小姐姐们剁手包邮何处解忧

邮政局屡次点名表扬的韵达中通，最近要涨价了，很多网友表示不服，称其用户体验根本不能和顺丰相提并论。看来高端快递市场对于这两位新晋选手的实力存有极大的质疑，价格提升后，效益和效率能否不被诟病，淘宝卖家还会不会坚持选用，都值得业内人士思考。

10月10日，中通官方微博发布调整快递价格的告客户书，宣布因运输成本和材料价格上涨，决定调整快递价格。随后，韵达在其官网中也发布了提价的告知，网上立即一片哗然。

在近几个月的消费者投诉调查中，韵达和中通的投诉率比顺丰还低，在市场经济环境中，价格随着供需变化而波动，消费者如若觉得价格不合算大可选换别的，这在物流活动的二律背反中是合情合理的。

眼看离双11就剩下一个月的时间了，快递包裹量将达到顶峰，而近段时间纸箱和包装材料纷纷迎来了上涨，快递公司正好赶在这个节骨眼上，倘若没有好的服务做支撑，性价比仍难提升，企业的产品溢价对于品牌的影响将至关重要。商家在快递选择时会减少部分品类的绑定，包邮的产品快递费用最终也是羊毛出在羊身上，成本上升带来的费用增长，交给了消费者买单。商家只需要做好品类的正常运营，快递选择交给消费者，即可免去这一难题。

在价格中一直高傲冷漠的顺丰，没有急着宣布涨价消息，毕竟涨价之前要先把服务涨上去，质量有了保证一切都是顺其自然的结果。况且顺丰定位就是效率和质量的双标，没有任何一家快递公司可以与之匹敌。自营模式使得其规范化运营得到了保证，没有太多外包压力，完全不着急涨价。

的确，这些快递公司都涨价后，批发店的老板可能会考虑选用顺丰，也就间接帮助顺丰提升自身地位。仔细分析这两家公司的告知，都有个关键点，迫于“人工成本提升”，可是业内人士透漏，快递员工资并没有上涨。今年春节期间，有报道称很多快递员改行送外卖，收入大幅上涨。

无论如何，快递价格上涨，消费者必定会不满，但上涨能否使人信服，就得开快递公司双11交出的成绩单了。