智能科技加码 互联网保险竞争提速

蚂蚁金服、中信保、中国平安近期相继向保险也推出基于人工智能技术和大数据的科技服务，旨在为保险业实现风险定价、精准定价和提升业务效率。随着保险科技的加码，互联网保险也将开启新一轮的竞争。

9月6日，中国平安旗下金融壹账通召开“智能保险云”产品发布会，首次推出“智能认证”“智能闪赔”两大产品，面向全行业开放。其中，智能认证”主要利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立生物档案，完成对人、相关行为及属性的快速核实。“智能闪赔”利用高精度图片识别、智能风险拦截等技术。两项业务分别针对用户身份识别和智能理赔。

就在同日下午，中保信正式面向保险业发布事故定损平台。平台基于大数据，包括事故车定损系统、反欺诈系统、统计分析系统及其他应用服务系统。通过云服务、云查询的方式向保险企业提供事故车辆定损、调度、核损与核价等事故车定损业务专业解决方案服务，其主要包括8个功能模块：车辆定型、配件点选、模板管理、价格管理、核损核价、调度管理、专家解答和用户管理。

而在更早之前，蚂蚁保险也针对车险推出了两项服务：一项是基于自身数据为保险公司描绘车险客户画像的车险分，另外一项是基于人工智能技术为保险公司模拟定损环节人工作业流程的“定损宝”。并在八月，支付宝的保险频道进行改版，频道由单一的产品罗列变成集在线互动、智能保顾、保单管理为一体的综合平台。

平安、中信保和蚂蚁金服相继推出保险科技，使得互联网保险走向精准化、智能化，竞争也在提速。据悉，在数据方面，比起此前保险行业侧重的“车辆”信息，蚂蚁金服的车险分还注重车主的信息，通过人工智能技术进行挖掘，对车主进行精准画像和风险分析，让车险的风险定价因素从车辆信息到“人车信息结合转变。

而中信保作为拥有官方背景的平台，获取核心数据的能力比另外两家更有优势。目前，包括征信数据、医疗数据、保险数据等，核心数据都掌握在政府部门，而各行业和机构积累下来的数据存在壁垒，并没有实现数据共享。即使对掌握有电商数据、金融数据等的蚂蚁金服来说，尚也缺乏更加核心的车险行业数据。

因此，互联网保险接下来需要解决的问题，将是如何打破不同行业之间的数据壁垒，实现数据共享，从而进行全方位的精准定价，节约客户的消费成本，并以此衍生更全面的保险服务生态。