跨境电商平台拉开物流追赶战

网易考拉海购的跨境物流日前又有了新进展。继 “次日达”配送服务体系之后，网易考拉海购又宣布已在杭州地区正式推行“当日达”。与此同时，天猫国际方面也有了面向江浙沪地区推出进口商品“次日达”的服务。跨境电商行业企业之间的竞争越演越烈，为获得先发优势，跨境电商平台已然拉开了跨境物流追赶战。

数据显示，2017上半年我国跨境电商市场份额中，网易考拉海购以24.2%占据第一，天猫国际紧跟其后，比例为20.3%，因此网易考拉海购和天猫国际成为当前行业内占据市场份额最大的两大平台，而除了市场份额之争，围绕两者之间展开的物流配送速度也同样激烈。

在跨境电商的物流提升上，网易考拉海购一直是不遗余力，成为行业领头羊。首先从以往海淘转运需要两个星期时间，到自营保税模式缩减到两三天到达，再到近日的行业内首家实现跨境“次日达”，到首家实现跨境“当日达”，网易考拉海购实现了跨境物流体验的多级跳。

网易考拉海购的“当日达”据称是国内跨境电商行业中首家将“当日达”标准化的企业，目前杭州市六个区的消费者已经可以选择“当日达”服务，在选购指定仓库的指定商品时，只要客户在当日9：00前下单并支付完成，即可在当日24：00前收到包裹。网易考拉海购的提速自然引起了竞争对手天猫国际的关注，而天猫国际也不甘示弱，作出了相应的物流提升。

天猫国际日前宣布，已经面向江苏、浙江、上海推出进口商品“次日达”服务。苏浙沪消费者下单3日内可收到海淘保税商品，其中半数以上可以在24小时内收货。值得注意的是，天猫国际还宣布，在全国范围内，进口商品页面新增承诺时效，如果晚于承诺时效，消费者将获得一定的现金补偿。对于海淘来说，配送太慢往往是最大的痛点，而天猫国际的承诺时效赔偿，一定程度能让消费者减轻对跨境物流配送速度的质疑，提高海淘体验。这一步棋来看，天猫国际比网易考拉海购走的高。

海淘体验中最为关键的除了是品质之外，配送速度快慢影响消费者对跨境电商平台的认可程度，跨境电商行业巨头之间展开的物流战，不仅是速度的比拼，同时也是未来行业市场份额大小的争夺战。