多领域进攻,阿里加快DT时代的脚步

田宁
2017-08-10 16:39

常年位于BAT首位的阿里巴巴,最近在很多业务上重新整合升级。这仿佛也正在验证多年前马云说的那句话:IT时代将向DT时代演变,谁能用好数据,谁就是下个时代的赢家。

阿里集团的的体系很复杂,主要由核心电商业务、云计算业务、数字媒体与娱乐业务、创新业务四大板块构成。而与之相对应的是底层的四个基础设施:提供金融支付支撑的蚂蚁金服、提供物流核心骨干网的菜鸟、提供营销体系的阿里妈妈和提供核心技术支持的阿里云。

除此之外,还有阿里巴巴收购和投资的其他公司,很多都是新的领域,所以这次阿里巴巴CEO张勇表示要升级原有会员体系,搭建统一的会员生态。此前,阿里巴巴拥有两个核心账号:淘宝、支付宝。这两个号其实本来就可以正好整合为一个账号,支付宝账号可以在天猫上购物,也可以在飞猪办理票务手续,又可以去饿了么上买外卖。一个APP就可以解决所有的本地生活服务和物流信息查询问题。但这都只是单单在零售方面的整合,并没有深入的挖掘其中的关联关系和数据价值,要想完成提高用户消费频次、客单价,转化用户流量这一目标,就必须对消费者全生命周期进行管理。

阿里此前在社交方面做了很多尝试,在上市之前投资了陌陌、新浪微博,甚至推出“来往”要求内可部员工拉100个除集团外的好友进行互动,以获得更多的资源。目前来讲,核心电商业务仍然是阿里的主要收入来源,其他业务的增长也还没有真正的释放出应有的潜力。阿里方面表示,阿里经济体系内的所有服务,比如淘票票的电影票、饿了么的外卖、优酷会员的视频都可以得到一定程度上的优惠。另一方面,对于平台品牌商来讲,阿里云的云计算将成为一个新的增长点,云计算相对于传统的IT服务,不需要企业对硬件设施进行大规模投入,阿里只需将其后台全部打通,接入阿里会员体系,后端的运营和数据分析及精准营销就会更加容易。这样一来,电商平台的新零售核心布局就初步完成,后期对于会员体系的运营加以改善,营销也就变得水到渠成,同时带动了阿里云的增长。

阿里业务特点可以用“数据的王国,进击的巨人”来概括。数据是阿里作为平台型电商起家的核心优势,也是向新零售过渡的必要环节,进击主要体现在阿里在人群、地域、服务领域的持续扩张。预计在三到五年的时间内,大数据相关产品和服务业务收入将突破一万亿元,届时数据积累的量变到质变将会对行业产生深远的影响。

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