海淘用户愿为优质产品高消费，日韩欧美成最热海淘原产地

8月3日，艾媒咨询发布《2017上半年中国跨境电商市场研究报告》。数据显示，2016年，跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）高达6.3万亿元人民币，较2015年增长23.5%。预计2017年跨境电商交易规模仍以较高增速发展，有望增至7.5万亿元。此外，2016年我国海淘用户规模以高达78.3%的增长率升至0.41亿人，海淘用户市场未呈现饱和状态，未来预计仍能维持较高的增速。

跨境电商的火爆，海淘用户的大增，反映出了我国网购消费者的需求升级，购物越来越注重商品的品质。数据显示，每月至少有一次海淘经历的用户高达65.2%，其中有11.6%的用户每周都有进行海淘消费。艾媒咨询分析师认为，海淘已逐渐成为消费者购物的一个重要渠道，优质海淘商品和平台良好服务体验也使海淘用户愿意持续海淘。未来在消费升级趋势驱动下，对商品质量、正品度有需求的用户将继续提高海淘频率。

此外，根据艾媒咨询的数据显示，57.7%的海淘用户选择海淘的原因出于对高质量商品的需求，同时各有三成以上用户出于对商品性价比、品牌丰富度及正品保障度的考虑而选择海淘。正品保障度是用户海淘最为关注的因素，而消费升级浪潮下，用户消费将更注重满足自身个性化需求，对商品品类、品牌丰富度及新品更新速度的关注度在不断提高。

不少跨境电商平台都捕捉到海淘用户对品质的这种追求。日前，网易考拉海启动大规模海外布局，升级供应链上游，因此提高商品质量；天猫与国际高技术企业展开合作，提高产品质量，直切用户消费升级需求；而京东则在供应端进行国际物流布局，强化供应链打造。除此之外，2017上半年无论是各大电商平台还是国家政府部门都着重加强对平台商品质量的监管，未来市场规范及监管力度将会进一步提升。

网易考拉、海购、天猫国际这种跨境电商平台背靠互联网巨头企业，在商品品类、 品牌合作方面具有优势，满足消费者升级消费需求且占据较大市场份额。大平台品质保障成为海淘首选，这从侧面反映了消费者对商品品质的追求。

值得注意的是，海淘用户倾向于海淘日韩欧美地区的商品，其中选择日本地区商品的用户比例高达43.9%。消费者在日韩地区海淘洗护用品较多，而在欧美地区海淘用户则倾向于购买营养保健品及母婴用品。这表明，日韩欧美等发达地区的商品质量相对有保障，更受消费者青睐。