7·18活动力推《王者荣耀》卖号京东监管形同虚设

田宁
2017-07-25 07:04

不久前,人民日报、新华社八评《王者荣耀》的做法,让整个游戏产业都陷入了舆论的漩涡,就在这股热潮的余温尚未完全退却之时,京东却在其举办的“7·18游戏装备超级品类日”活动中,放心大胆的将从事《王者荣耀》代练等业务的第三方商家,放在了自家活动的首页推荐当中。

反观作为《王者荣耀》出品方的腾讯,在舆论的压力之下,可算是为小学生操碎了心。这边厢的腾讯正忙着通过各种方式缓和舆论冲击,而那边厢的好盟友京东,却已经正火热朝天地贩卖着《王者荣耀》的各种账号。

更为有意思的是京东为第三方商家策划的广告标语,“京牌打手,品质保证”,不知这打手“打”的是游戏,还是腾讯的脸面;也不知这品质“保”是账号安全,还是未成年人的“安全”。

“京牌打手”打脸腾讯

7月4日,腾讯发布消息称,将以《王者荣耀》为试点,推出健康游戏防沉迷措施,包括12周岁以下(含12周岁)未成年人每天限玩1小时,并计划设置晚上9时以后禁止登陆功能;12周岁以上未成年人每天限玩2小时,若超出时间将被游戏强制下线;此外,游戏将陆续增加“未成年人消费限额”功能,增加硬件设备绑定功能、强化实名认证体系。

7月22日,腾讯再次宣布升级《王者荣耀》防沉迷系统,实现限制消费额以及一键禁充,还可以查询用户的小号。防沉迷系统出现不过一个月,腾讯再次升级,可见其对公众舆论的担忧与不安。

短短半个月时间,《王者荣耀》就像是一辆过山车一样,由当下最热门的IP,瞬间成为主流媒体乃至于中央媒体讨伐的对象。而腾讯方面虽然也在第一时间做出了反馈,但市场漏洞依然存在。

诚然,这种道高一尺,魔高一丈的市场情况,确实很难避免,不过在腾讯的诚意面前,众媒体也表现出了一定的理解。然而当这股《王者荣耀》的舆论热潮尚未完全退却之时,京东却已经开始在官网上推出代练业务,《》记者通过调查发现,该商家甚至可能有直接贩卖王者账号的嫌疑。

该商家网页上代练的标价仅为2元,这并不是代练的实际价格。店铺是通过不同代练内容而定价的,由于《王者荣耀》中有多个不同段位等级的划分,不同客户的要求也不尽相同,店铺会根据客户要求达到的段位而进行定价。

《》记者以买家的身份联系客服后了解到,代练业务消费者需要向商家提供登录系统(苹果/安卓)、目前段位、所需达到的段位以及使用的主流英雄等相关信息,客服将以此进行定价。如苹果系统的客户从黄金1升级到白金1这个等级,该店铺收取的费用是96元;而从黄金1升级到钻石1的话,则需要300元。

除了排位赛的代练,该店铺还提供各种各样的成就代练:如拿到MVP(全场最佳)的场数、游戏角色达到的成就级数、金币副本代练、赏金联赛代练、英雄熟练度的代练以及其他游戏中各式各样的称号等,店铺把《王者荣耀》中的每一个细致内容都分项作为一个代练内容而进行定价。不难发现,该店铺的《王者荣耀》代练业务已十分成熟了。

值得注意的是,当记者提出有没有高段位的号可以直接购买或出租时,对方明确回答可以直接购买。面对这样直白的回答,《》记者突然感到,无论是之前媒体的舆论轰炸,还是腾讯几次三番做出的监管努力,都成了一纸空文。

对于代练、买卖账号等严重破坏游戏生态的行为,腾讯一直在严厉打击。早在今年6月,腾讯就发布了《净化游戏环境声明》,声明官方将会对代练等影响游戏公平性和体验的行为进行专项打击。有业内人士更表示,腾讯打击代练有1%的机会将会封号3天,而在3天之后将会对代练的账号封号一年处理。

值得注意的是,除了《王者荣耀》的代练外,同一个活动页面上还有英雄联盟和穿越火线两款游戏的账号出租,而这几个推荐位京东上的同一个商家。

外包审核令人质疑

更为令人吃惊的是,在京东推出的“7·18游戏装备超级品类日”活动首页上,本就为数不多的推荐位,竟然有6个推荐位的信息都直指这家“卖号”的第三方商家。

记者调查发现,该商家在京东店铺名为“一起游游戏服务专营店”。通过工商登记信息调查发现,一起游游戏服务专营店的经营方为武汉一起游网络科技有限公司,该公司成立于2012年6月,注册资本1000万元人民币,经营范围主要为网络游戏虚拟货币的交易等。该公司的控股公司为武汉福禄网络科技有限公司,该公司成立于2009年,经营范围为利用信息网络进行网络游戏虚拟货币交易等。

公司简介上显示,目前已成为国内领先的网络游戏点卡等数字商品在线销售服务的高科技公司,点卡业务销售额从2009年的几百万到如今年销售额破百亿的飞速成长。

不难发现,创始团队敏锐地抓住了互联网的巨大商业潜力,从早年通过销售网络游戏点卡等虚拟产品而迅速壮大,到现如今抓住最热手游的代练业务同样获利不菲。

令人啼笑皆非的是,这家严重违背腾讯游戏机制的公司,还曾在2011年以及2012年连续两年被腾讯评为全国优秀渠道商,不知腾讯在得知该公司力推《王者荣耀》代练后会作何感想。

众所周知,代练一直是游戏行业中的灰色产业。虽然目前对代练是否违法行为,国家法律方面尚未有统一出台的法律监管细则。但对运营商而言,这种明显破坏游戏生态的行为,绝大多数游戏运营商对此都深恶痛绝。尽管如此,该公司的代练居然仍能登上京东活动的首页推荐位,京东对第三方商家的审核过程令人不解,而京东对商家的态度是否属于“给钱就办事”,也不得不让人产生质疑。

《》记者调查发现,今年2月,京东发布《资质审核外包项目上线公告》。自2017年2月16日起,京东对第三方商家的资质审核将外包给第三方机构,由该机构对商家的入驻资质、品牌资质进行审核。新入驻的商家仅需缴纳300元即可进行审核。京东官方表示,此举是为了加大商家进驻的效率,借此给予商家更多的指导。但记者了解到,阿里旗下的天猫商城到目前为止仍自主审核,把这一环节牢牢抓在手中。

相比之下不难发现,将商家入驻的审核环节外包给第三方机构,并不能保证完全把控商家的真实信息。同时,外包给第三方机构使得商家进驻京东的流程更加曲折,多方参与会否出现“权钱交易”的灰色产业值得存疑。京东对

翻看京东近年来的财报数据显示,京东第三方平台业务的增速一直在下降。2016年第一季度第三方平台业务增速由此前的100%降到63%,第二季度下降到62%,第三季度为60%,第四季度为58%。而到了今年第一季度,该业务的增速仅为43%。

按照刘强东的构想,京东要在2021年之前成为中国第一大B2C平台。然而想要达到这一目标,最可能的方式则是,在稳定自营业务增速的同时,提高第三方平台业务的增速。从目前的业绩数据来看,京东对于第三方平台业务增速略显不足。只是在扩大规模的同时,把对商家资质的审核外包给第三方平台而放松监管的做法,令人不敢苟同。

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