亚马逊重回Sellers Choice Awards排行榜冠军位，但有人却说销量下滑50%

2017年1月份，EcommerceBytes举行Sellers Choice活动，邀请10000多名电商卖家对自己使用的销售平台进行排名。

2017年Sellers Choice Awards电商平台排名中，亚马逊从去年的第三跃至第一。自2010年开始，该平台一直都保持在前四名的位置(除了2011年，利基网站把它挤出了前五名)。

在销售量、网站易用性和功能方面，亚马逊获得了卖家的很高评价。但是关于费用、类别限制和卖家支持方面也受到一些抱怨。

在亚马逊销售产品的一个最大优势就是，它的人气。同时这也让卖家面临很大挑战——更多卖家将导致竞争加剧。一位受访者称，“过去几年，我在亚马逊的销量下滑了近50%。我相信很大原因是我做的这个行业涌进了更多卖家，而且很多小卖家根本就不关心他们卖什么，也不了解他们的产品。”

虽然有一些抱怨，亚马逊平台产生的访客量确实令人难以忽视，还有很多易于使用的销售功能和报告。

亚马逊的盈利能力评分为6.09;客户服务评分6.07;沟通评分6.09;易用性评分6.21。当卖家被问到“你是否愿意把亚马逊作为销售平台推荐给朋友或同事?”这个问题时，亚马逊获得了6.13分的推荐值。

以下是卖家对平台的看法：

1、“我已经在亚马逊上卖15年东西了。在这里，能很快很容易地刊登产品信息，而且很简单就能收到款项。亚马逊给卖家发的邮件也很简洁清晰，我一看就能知道自己需要做什么。”

2、“目前看来，亚马逊有很简洁实用的界面，特别是当卖家刚刚开始管理大规模库存的时候。亚马逊有很多有用的销售工具，比如批量上传、价格担保和缺货通知。各个国家站点使用统一账户，即使是新手卖家也能很容易向其它市场扩张，比如加拿大站和英国站。我们在多个平台销售产品，但在销量上，亚马逊超过任何其它平台。”

3、“费用高，但平台容易使用。”

4、“亚马逊服务很好，回复也很快。但如果刊登亚马逊上目前没有的新产品，可能有点难。有些费用过高，运费也是个挑战。”

5、“在亚马逊上，我们销量很好。但是，如果与买家产生分歧，亚马逊通常站在买家的角度，卖家可能要吃点亏。”