携程Trip.com与酒店技术服务商SiteMinder深化合作

5月11日消息，悉尼酒店技术服务商SiteMinde近日宣布加深与携程集团旗下在线旅行社Trip.com的合作伙伴关系，使更多酒店能够进入中国出境旅游市场。

据了解，SiteMinder的酒店生态系统由来自Trip.com等分销渠道、酒店应用程序、管理系统和酒店顾问的2150多个合作伙伴组成，是全球酒店行业最大的酒店生态系统，其规模使SiteMinder在简化酒店分销方面处于独特的地位。

携程Trip.com与SiteMinder深化合作 图源：SiteMinde官网

作为合作伙伴关系的一部分，Trip.com签署了一项协议，参与SiteMinder的新Channels Plus计划，该计划通过一次设置即可访问多个分销渠道，从而简化酒店的分销。迄今为止，SiteMinder已与14个分销合作伙伴就该计划达成了协议。

另外，该计划也引起了SiteMinder酒店客户的强烈注册兴趣。其试点已经开始，将向大约1000家酒店提供，并将逐步扩展，直到2024年晚些时候全面发布Channels Plus。对于Trip.com来说，扩大合作伙伴关系意味着可以提供更多酒店的服务，并能够扩大其库存以提供世界一流的旅行体验。

图源：SiteMinde官网

在加深合作关系之际，SiteMinder报告称，2024年前三个月，Trip.com平台上的4.1万名住客在中国的预订量比上一年猛增了75%。这些订单的日均预订率比全球平均水平高出10个百分点，反映了中国旅游市场的消费习惯。

这些预订的平均提前时间比全球平均水平低62%，反映出中国游客对价格的敏感度较低，而且更倾向于在更短的时间内进行旅行。此外，SiteMinder的《2023年变化的旅行者报告》发现，中国旅客是全球最具价格弹性的。该报告还发现，55%的中国旅客都使用特定网站或App（例如Trip.com）研究和预订住宿。

公开资料显示，Trip.com是携程集团旗下的一家在线旅行社，其总部位于新加坡。Trip.com提供机票、酒店、火车票、租车、机场接送、旅游和景点门票的预订服务，于2017年10月被携程集团收购。