美团勇闯中东,王兴准备好了

电商之家
2024-05-03 20:43

1、美团勇闯中东送外卖

观望海外市场多年的美团,终于决定出手加入互联网大航海时代,努力寻找第二增长曲线。

最新消息显示,美团或将于未来几个月在中东上线国际外卖平台KeeTa,而沙特阿拉伯的首都利雅得将是首站。这也是美团在中国区域外踏出的第一个脚印。

美团也在该地区扩大招聘,该公司在 LinkedIn 和中东招聘平台 Bayt.com 上发布多则招聘信息,旗下外卖平台 KeeTa 将在利雅得开放多个岗位招聘,岗位涉及:BD、市场营销、骑手增长、用户运营、及第三方合作伙伴管理等。

所招岗位全部 base 利雅得,且倾向于有中东经验和阿拉伯语人才。

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format-jpg图源:截自领英

要知道,KeeTa最初是在香港上线,相当于美团开拓海外市场的一块跳板。王兴认为,香港因与内地的文化、餐饮习惯相似,适合作为境外业务的首发地,为未来进军国际作准备。

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图源:小红书

于是在2023年5月22日,KeeTa正式在香港上线。美团沿用了内陆低价策略以及打法,很快就在去年10月底提前完成香港全区域覆盖;11月,以单量份额计算,KeeTa跃居全港第二,稳步逼近市场第一。

当前来看,KeeTa也表现还不错,这也是美团迈向中东市场的底气,美团准备好应战了。

作为互联网巨头,美团此时出海也算晚了。毕竟拼多多TEMU、阿里速卖通、字节TikTok早已在海外取得了成绩,并且已经拿到一定的市场份额。

事实上,美团对出海的态度一直都很积极,但在推进动作上却颇为谨慎。

去年美团战投海外部负责人朱文倩曾多次到访中东,除了去了解当地的营商政策外,最核心的任务就是调研外卖业务的竞争现状。

去年5月份,朱文倩连同美团CEO王兴、美团到家事业群总裁王莆中等多位核心高层再度到访中东,并会见了沙特多位王室成员和部长,可见美团颇为心急。

据透露,到了去年年中,美团还曾一度试图招聘HRD组建中东团队,并考虑将首个试点城市落在利雅得,但随后这一动作被搁置。

据透露,“内部的担忧是,中东市场的外卖单量和增速是否值得做,以及能否短期内盈利。尤其考虑外卖是个重线下、强履约和执行的业务”。

美团出海步子走得慢、动作谨慎,这与王兴的出海理念有着密切的联系。

王兴曾在多个公开场合表示,对于海外业务拓展,美团将保持谨慎的态度。然而,他也认为全球化是绝对必要的,并且是一个巨大的机会。

这几年海外业务美团也没少投,从到店酒旅的海外业务,到外卖、网约车等本地生活领域,在存量时代,海外市场美团不得不去做。

2、美团出海第一站为什么选了中东

当前来看,移动互联网流量红利已经逐渐见顶,这意味着在国内市场,美团获取和留存用户的难度增加,用户增长速度也正在减缓。

因此,美团需要寻找新的增长动力,而出海正是美团缓解压力的出口。去年美团的业务战略已经从2021年提出的“零售+科技”进化为“本地、零售、科技与国际化”四个关键词。可见海外业务的权重正在提高。

那么美团为什么选择去中东送外卖?中东地区被誉为“流淌着奶与蜜”的富庶之地,近年来经济状况也在持续复苏。

而沙特阿拉伯王国是中东土地面积最大的国家,面积超过200万平方公里。千禧一代和Z世代公民比例超过一半。

2023年,67%的沙特互联网用户从网上零售商购买商品,与2022年同比增长了6%,还有上升的趋势。

再从外卖市场环境来看,根据数据平台Statista的估算,2024 年沙特外卖市场的总收入预计将达到 117.4 亿美元,外卖市场的用户渗透率将达到 44.2%,而沙特杂货配送市场的每用户平均收入为 627.00 美元;而中国作为全球最大的外卖市场,用户渗透率预计为54.5%。这也意味着,沙特地区的外卖市场相比国内还有要挖掘的空间。

目前沙特市场外卖平台配送价一般在9SAR-15SAR之间,起送价一般在100SRA左右(1SAR=1.8RMB)。

但从更大的背景来看,前年中国与沙特于签署的34项投资协议,包括华为、腾讯、阿里、中国建筑、中信资本等多家民营巨头、央国企都与沙特本地企业签署相关协议,而美团高层考察中东的时间就在这前后。

而2017年,阿联酋穆巴达拉主权基金(MUBADALA)以中国-阿联酋投资合作基金(简称“中阿基金”)的名义,战略投资了美团。

3、美团如何融入中东

事实上,美团勇闯中东市场要面对的对手还真不少,尤其是本土的公司。

目前沙特的外卖平台一共有8家大公司,占据最大市场份额的是Jahez,其在2022年1月,在沙特交易所的平行市场Nomu上市,市值为24亿美元;Jahez在22年还以1.72亿美元收购对手The Chefz;

format-jpg图源:APP STORE

此外还有Talabat、Hungerstation、Marsool、Delivery Hero、Deliveroo,Careem Now 与 Uber Eats等外卖平台。

对于美团来说,进入中东最大的问题就是推进本土化的问题。由于当地本地生活服务业务复杂性高、标准化程度低,美团进入沙特这个新市场时更有可能因人口特征、消费习惯的差异而水土不服。

当然,美团的优势在于有着成熟外卖订单管理、履约运力管理等大数据建模与应用能力,可以将国内的成熟路径灵活复制出去,比如美团最拿手的通过补贴方式快速获取市场。

今年以来,美团已经进行了4次组织架构调整,以应对市场竞争变化,因为美团的对手正在壮大起来,逐步蚕食美团原有的蛋糕。

有媒体报道,抖音在2024年一季度的生活服务板块销售额已突破千亿元大关,较去年同期增速高达100%以上。

另一方面,快手、视频号、小红书也有朝着本地生活大举进攻之意。

2023年全年,美团总体营收2767亿元,同比增长25.8%,净利润实现扭亏为盈。但在新业务层面,亏损虽然有所减少,但仍达到202亿元,影响了美团整体的利润情况。

预防外部竞争除了开展国际市场,美团还加持AI投入,除了收购光年之外,美团还先后参与了机器人公司宇树科技的B2轮融资和AI创业公司“月之暗面”的融资。去年年初以来,美团共投资了10家科技公司。

正所谓,打江山容易,守江山难。美团在百团大战中胜出坐上本地生活宝座也已多年。眼下,就看王兴如何重振美团当年雄风。

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5月6日消息,市场调研机构Measurable AI发布的最新数据显示,按2024年3月订单数量计,香港业务KeeTa的单量市占份额已达到44%,Foodpanda为35%,Deliveroo为21%,KeeTa跃升为香港第一大外卖平台。Measurable AI数据显示,2024年一季度,香港市场的线上食杂外卖需求取得显著增长,订单量同比增长超过40%,商品交易总额同比增长约22%。自2023年5月进入香港市场以来,KeeTa单量市占份额按月持续快速提升,并在10个月内成功反超两个竞争对手。
接下来,KeeTa将进行更多精细化运营,提供种类更丰富的菜品。
5月24日消息,在香港推出的外卖平台KeeTa于22日正式上线,并于当日8点开始运营。KeeTa仍处在试点阶段,目前仅在旺角及大角咀范围内的用户可以下单,预计到年底会覆盖整个香港地区。上线首日,截至晚8点左右,KeeTa旺角地区订单约1500-2000单,订单量符合预期,预计下月外卖可用范围将进一步扩大。
披露了多项具体业务进展。
9月4日消息,本届服贸会,携无人机、自动配送车买菜、买药、单车等众多业务亮相综合展区,其中,旗下全新外卖平台KeeTa直播“神抢手”首次通过可视化显示屏亮相,展示相关业务,通过直播、短视频、图片等形式,为用户展示“招牌爆品菜”。
8月21日消息,旗下外卖平台KeeTa继本月初扩大九龙区服务范围后,今日再宣布提早于8月24日将服务覆盖至黄大仙区。黄大仙区居民可通过KeeTa App使用外卖服务,并领取价值300港元的优惠券礼包。KeeTa表示正积极筹备沙田和大埔区的服务,将会于年内尽快开通。
1月9日消息,旗下KeeTa 2023年12月在香港 市占已达37%,第一名Foodpanda为42%,第三名Deliveroo市占为20%。KeeTa与竞争对手在整体市占上的差距,主要来自竞对的自提和生鲜配送服务,KeeTa暂未提供类似服务。这些服务占其两个竞争对手总订单的三分之一以上。
知情人士透露,KeeTa的订单量在香港几家外卖平台中已经是最高。
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