与竞争对手硬刚,沃尔玛重点发力会员服务

2024-04-26 17:42
一、首次举办

随着全球经济的不断发展和数字化转型的深入推进,跨境电商正逐渐成为零售业的重要增长点。在这个大背景下,全球零售业巨头沃尔玛也紧跟时代步伐,想方设法满足消费者的多元化需求。

近日,沃尔玛宣布将举办首个“Walmart+ Early Access”线上抢先购活动,活动将于4月29日中午在沃尔玛在线商城开放24小时,旨在为其Walmart+会员提供抢先购买限量版和独家商品的福利。

format-jpg

Walmart+会员线上抢先购活动 图源:Progressive Grocer

据了解,除食品杂货以外,Walmart+会员还可以购买服装、电器和健康保健等类别的产品,并且都能够享受到沃尔玛提供的免费送货服务。此外,消费者还可以购买到沃尔玛最新上线的独家商品和限量版商品。

Walmart+作为沃尔玛推出的会员服务,自上线以来就以其独特的优势和丰富的权益吸引了大量消费者的关注。此次线上抢先购活动,是沃尔玛为Walmart+会员量身定制的一场购物盛宴。通过此次活动,会员们将有机会提前享受到更多优质商品、更优惠的价格以及更便捷的服务,这无疑是对会员权益的一次全新升级。

format-jpg

Walmart+会员服务 图源:Walmart

当然了,这更为跨境电商卖家提供了一个展示产品、拓展市场的平台。对于跨境电商卖家而言,参与此次活动意味着能够接触到更多的潜在消费者,提升品牌知名度和销售额。同时,沃尔玛强大的供应链和物流体系也将为卖家提供更加高效、便捷的服务,降低运营成本,提升市场竞争力。

二、重要营收支柱

事实上,在当今日益激烈的市场竞争中,电商平台为了保持竞争优势和持续盈利能力,纷纷将目光投向了会员服务这一创新营收模式。亚马逊创始人贝索斯曾经还直接指出“Prime会员服务是平台的三大营收支柱之一”。

这种模式的优势在于,一旦用户成为会员,平台就能够获得稳定的收入来源,而不需要依赖短期的交易佣金或广告收入。因此,各大平台都十分注重会员服务的建设与发展。

前不久,美国零售巨头Target宣布新的付费会员计划Target Circle 360正式推出并开放注册,加入Target Circle 360会员的用户可以享受Target的Shipt服务、100多家合作伙伴提供的当日送达服务,超过35美元的订单还能享受免邮服务,并且支持30天内退货。

format-jpg

Target Circle 360会员服务 图源:Target

值得一提的是,为了招揽更多的会员用户,Target还推出了优惠福利,在5月18日之前注册成为会员的用户能够享受到首年49美元的超值体验价。

无独有偶,电商平台Newegg也于近日推出了一项名为“Newegg+”的全新免费会员计划。根据介绍,Newegg将给那些加入Newegg+的会员用户提供包括数百万种产品的免费送货、保修折扣、专属优惠等在内的福利。相对于当前大部分都需要付费的会员服务而言,Newegg+作为一项免费会员服务显得更有性价比。

format-jpg

Newegg+免费会员服务 图源:Newegg

通常来说,平台通过向用户提供一系列增值服务,如免费试用新品、优先购买权、专属折扣等,吸引用户付费成为会员。但是随着各大平台都纷纷发力会员服务,难免会出现同质化的问题,因此,如何玩出新花样以此进一步提升会员服务的竞争力和吸引力将成为巨头们的重点关注事项。

1、该内容为作者独立观点,不代表观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
9月15日消息,据CNBC报道,根据股票研究公司对消费者的月度调查,沃尔玛会员服务Walmart+”推出仅一年,其会员数就达到了3200万。其中61%的会员年收入超过5万美元,33%的会员年收入在10万美元或以上。报告显示,大约25%的受访者在6月和7月表示他们拥有Walmart+。这比前几个月有所上升,前几个月的渗透率在19%左右徘徊。据悉,Walmart+的费用为每年99美元或每月12.95美元,其中包括免费、无限量的杂货送货到家等福利。
沃尔玛会员服务Walmart+只有不到4900万的美国消费者使用(占19%)。
根据股票研究公司对消费者的月度调查,沃尔玛Walmart+在推出仅一年,其会员数就达到了3200万。
2月25日消息,沃尔玛正拿出新理由,吸引用户注册并使用付费会员服务Walmart+:从空气炸锅到健身单车等各种商品的专属优惠。沃尔玛希望扩大项目,刺激用户的购物频率和消费金额。Walmart+也被沃尔玛认为是可以提振电商业务,更好地与亚马逊展开竞争的抓手。沃尔玛于2020年9月推出了Walmart+沃尔玛此次的促销活动将持续三周,促销商品会逐步轮换,最高折扣可以达到40%。
5月23日消息,沃尔玛正在进军宠物远程医疗市场。该公司已与兽医远程保健供应商Pawp达成协议,将为Walmart+用户提供为期一年的会员服务沃尔玛表示,这项优惠将在限定时间内提供,Walmart+用户必须在11月19日前选择加入。据了解,Pawp的年度会员价格为99美元。此次交易的条款,双方并没有披露。与Amazon Prime服务类似,Walmart+会员用户可以获得免费送货服务和一系列其他福利,如免费访问Paramount+和加油站折扣。
8月16日消息,当地时间周一,沃尔玛与影视公司派拉蒙环球 达成协议,将向沃尔玛+会员计划用户提供Paramount+的流媒体服务,作为其Walmart+会员计划的一项福利。从9月开始,属于该零售商计划的客户将可以免费访问Paramount+ 上的广告支持计划,其中包括电影和节目,例如《星际迷航》、《爪子巡逻队》、《教父》和《海绵宝宝》。沃尔玛在近两年前推出了 Walmart+,以推动销售和更深入的客户参与。该计划每年收费98美元,或每月12.95美元。
5月23日消息,沃尔玛付费会员计划的最新福利将针对宠物主人。这家折扣巨头正在与全渠道宠物护理平台Pawp合作,为其拥有宠物的会员推出一项新的远程医疗福利。从2024年晚些时候开始,Walmart+付费会员将可以24/7虚拟访问Pawp的兽医专业人员员工。
7月7日消息,当地时间7月6日,沃尔玛宣布,即日起,其InHome送货服务现在可以作为Walmart+会员中的一个可选的附加服务。该公司的Walmart+订阅费用为每月12.95美元或每年98美元,在此基础上,顾客如今可以通过每月多花7美元或每年40美元,在他们的套餐中增加家庭配送服务。该公司表示,两者的年费为138美元,比之前Walmart+和InHome为独立会员时的年费少了10美元。
7月8日消息,据报道,沃尔玛将于本月推出对标亚马逊Prime的竞品——Walmart+服务沃尔玛在2月份证实,计划推出一项名为Walmart+的订阅服务,但尚未透露吸引会员的细节或战略。该项会员计划每年的费用为98美元,其中包括日用杂货的当日送达、沃尔玛加油站燃油折扣和其他优惠。
沃尔玛与流媒体平台Spotify合作,为Walmart+的新老会员提供为期六个月的Spotify Premium试用服务
    Baidu
    map