Booking集团取消“可持续旅游”计划 将优先考虑第三方认证系统

3月27日消息，Booking.com已取消了其“可持续旅游”计划，该计划根据住宿设施在可持续发展方面所做的努力进行评分。Booking.com于2021年推出了可持续旅游计划，并表示去年该计划正在持续发展。当时，该平台上超过50万家住宿拥有“可持续旅游”徽章。

据了解，取消“可持续旅游徽章”是迫于荷兰消费者和市场管理局（ACM）的压力。该徽章旨在帮助消费者找到更可持续经营的酒店。荷兰消费者和市场管理局反对“可持续旅游”计划的评分系统，该系统根据酒店的努力程度在1到3+之间打分。该组织称“该计划的介绍具有误导性”。

ACM在一份声明中说：“‘可持续旅游’这一说法可能会给人一种错误的印象，即旅游是可持续的。”此外，该声明没有足够明确地说明指的是哪些方面，这可能会导致人们对住宿设施在可持续发展方面的实际努力产生扭曲的印象。

Booking集团取消可持续旅游计划 图源：phocuswire

因此，Booking集团发文称，为了重申其向所有客户展示更多可持续旅游选择的承诺，并帮助支持住宿合作伙伴采取更多可持续经营的行动，Booking集团宣布将对如何向全球游客展示更多可持续旅游选择进行一些更新，重点是第三方认证。

现在，Booking.com将推出一个标签，以确认某家酒店是否已获得第三方可持续发展认证，并可相应地过滤搜索结果。迄今为止，该平台上已有超过16500家酒店获得了第三方可持续发展认证。今后，Travel Sustainable的名称、标识和级别将不再显示。

Booking集团将优先考虑第三方认证系统 图源：Booking集团官网

Booking.com表示，可持续发展是其“让每个人更轻松地体验世界”这一使命的核心组成部分，在过去十年中，公司一直在这一领域开展工作。Booking.com将继续与独立专家以及全球可持续旅游理事会（GSTC）和联合国旅游组织（UN Tourism）等组织进行磋商，努力探索如何以最佳方式应对游客在做出更可持续的选择时所面临的一些挑战。Booking集团的目标是找到新的方法，帮助缩小获得第三方认证的住宿设施数量与市场上可供选择的广泛性之间的差距，鼓励住宿合作伙伴向第三方认证迈进。

在合作伙伴取得进步的过程中，Booking集团将继续为其提供量身定制的教育资源，从公司合作伙伴中心的大量信息资料（包括一本关于更可持续的酒店业的手册），到与联合国旅游组织合作开发的在线课程。合作伙伴还可以在其单个酒店列表中说明他们在水、食物垃圾、能源、塑料和当地社区等方面采取的措施，帮助游客了解他们正在进行的努力。