ShopBack将裁24%员工并退出“先买后付”业务

3月20日消息，新加坡电商返现平台ShopBack将裁员195人或24％员工，退出“先买后付”（BNPL）业务，以便使业务更专注。

关于裁员的决定 图源:ShopBack官网

ShopBack首席执行官曾宪毅说，自2022年以来，ShopBack已开始冻结领导层的工资并支付较低的奖金，但可持续增长仍然是一个挑战。

曾宪毅已经向员工宣布了这项消息，在他宣布消息不久后，公司开始通知受影响的员工。他告诉员工：“我犯了一个错误，带领公司往太多方向发展，并过快地扩大我们的团队。我对导致这种情况的决定承担全部责任。”

ShopBack首席执行官曾宪毅 图源:mothership

据悉，ShopBack也电邮客户，告知将在3月较后时终止“先买后付”服务。与冠病疫情引发推动先买后付服务崛起的狂热相比，随着家庭面临通货膨胀压力而削减支出，先买后付行业举步维艰。政府监管机构还呼吁对先买后付行业进行更多监管，为消费者提供更大的保护。

根据公司网站，ShopBack已扩展至东南亚、澳大利亚、韩国和中国台湾，共11个市场。它在2022年于F轮集资中筹得2亿美元（2亿6800万新元）资金，投资者包括西太平洋银行（Westpac Banking Corp）和Asia Partners。

ShopBack目前的市场规模 图源：ShopBack官网

ShopBack于2014年在新加坡成立，在其市场上拥有超过1900万用户，提供现金返还服务，拥有2000个强大的商户基础，涵盖一般商品、旅游预订、时尚、健康美容、杂货和食品配送，它获得淡马锡控股（Temasek Holdings）的投资支持，其他投资者包括SoftBank Ventures Asia和Rakuten Capital。它是在2021年收购了金融科技初创公司Hoolah，从而进入“先买后付”服务。

现在，ShopBack将专注于支持即将离职的团队成员，这种规模的减少将改变他们的工作方式。