滴滴顺风车公示频繁取消和恶意刷单违规账号名单

3月19日消息，滴滴顺风车日前发布公告：近期发现部分用户频繁取消订单，严重影响用户出行体验，为维护公平有序的平台交易秩序，保障乘客、车主的权益，打造平等友好、和谐温暖的出行氛围，滴滴顺风车定期针对频繁取消、恶意刷单、外挂、线下交易等严重扰乱平台秩序的行为进行筛查和管控。本期处理并公示了频繁取消和恶意刷单的违规账号，多人被封禁7天。

图源：滴滴顺风车官微

据介绍，频繁取消，是指无正当理由取消或诱导对方取消订单的失信行为，会影响双方出行计划和出行体验。恶意刷单，则是指发送虚假订单、或使用作弊器等扰乱平台正常秩序的手机软件，用来实施作弊行为获得不正当利益或实现不合理目的，可能造成其他用户出行体验受损、并影响自身和他人财产安全。

针对频繁取消和恶意刷单的违规账号，根据具体违规情节，滴滴将予以警告或暂停服务3-7日；情节严重的，暂停服务30日；情节特别严重的或造成严重后果的，永久停止服务。

值得一提的是，滴滴数据显示，3月以来，企业用车频率显著上涨。截至3月中旬，多个行业的企业用车已恢复至2023年高点；春节后首月的用车恢复速度较2019年快7~10天。其中，制造业、高新技术业、金融、互联网等行业差旅用车尤为突出；上海、深圳、杭州、苏州、重庆、东莞、郑州成为排名前列的差旅用车热门城市。

图源：滴滴出行官微

2023年，39家国央企新接入滴滴企业服务，超过1/3的世界500强企业正在使用滴滴企业服务。今年3月，滴滴又投入3000万元补贴，以大力度充返、不设门槛享优惠券、员工免费领因私乘车优惠三项福利，助力企业抓住春季商机。

为更好地满足企业的用车需求，滴滴自2023年起成立“企业用车专项保障”工作组，从呼叫、接驾、支付、售后等环节着手，日均推出3项功能优化，改善企业在通勤、接送机、商务接待、酒店入离等需求场景下的用车体验。过去一年，滴滴持续完善企业用车能力，前后推出1200余项产品功能优化。

图源：滴滴出行官微