顺丰升级春茶寄递方案 为茶商提供产销供端一体化服务

3月13日消息，随着气温逐渐回暖，各地迎来2024年春茶开采季。多年来顺丰持续升级春茶寄递方案，为广大茶商提供产、销、供、端一体化服务，打通供应链上下游，保障春茶的运输时效和服务品质。

与普通茶叶相比，春茶更加娇嫩、易潮易碎，为此，顺丰从春节前就开始着手准备，持续储备人力、运力、场地、包材、路线规划等等，以充足的资源准备深入春茶原产地一线。针对部分重要的茶叶产区，顺丰在田间设置大量揽收点，并增派快递小哥逐户上门揽收茶叶包裹，以便快速响应茶农们的寄递需求。

图源：顺丰集团公众号

苏州市东山镇有一个碧螺村，是著名的碧螺春茶叶主产区，茶叶种植面积约6500亩，茶叶加工小作坊100多家。由于东山茶叶需要纯手工制作，需要请人采茶，捡茶，炒茶，带动就业人数3500人。作为链接原产地与消费者的重要一环，顺丰全方位布局春茶产业链条的物流服务，通过设置高峰保障和专业团队服务机制，带领原产地春茶更快更好地走向全国。

此外，顺丰搭建起“前中后台”的立体保障团队，及时响应客户的需求，保证全环节端到端均有专人跟进，从售前、揽收、中转到运输、专项客服、后台人员各司其职、全程跟进，护航2024春茶寄递。

图源：顺丰集团公众号

一直以来，顺丰为春茶寄递持续投入全货机、冷链车、高铁专线与自动化设备，联合打造出“航空+高铁+冷链”立体运输模式，以高效物流实现企业经营、茶农效益、地方经济多赢共荣的局面。

为应对高峰期业务量激增的现象，顺丰持续迭代智慧物流解决方案，为春茶订单提供智慧决策与最优路径规划，为业务高峰期的客户提供良好体验与有力保障。在春茶揽收期间，顺丰根据信息网预测件量信息，提前做好收派端的资源规划（专机航空线路、支线车辆、临时集货场地、班次调整等等），以确保在业务高峰期能灵活调度运力资源，大大提升春茶寄递效率。

在转运环节，顺丰为春茶开通“VIP绿色专用通道”，全面提升物流寄递的时效性与稳定性。依托高效运力网络与应用场景优势，顺丰在派送环节为春茶打造末端配送服务，通过持续调整运营底盘、产品结构与人员配置等，由小哥协同提供“送货上门”服务，进一步满足客户的即配体验。

图源：顺丰集团公众号

作为国内领先的综合物流服务商，顺丰顺应国家现代化物流产业建设的发展要求，以带动乡村产业供给侧为发展目标，积极探索春茶寄递的区域品牌建设，打响中国春茶“金名片”。为此，顺丰积极与各地政府、茶企和媒体展开合作，通过开展春茶推介会、电商运营培训、专项推广活动与惠农助农福利等措施，通过“线上+线下”的多渠道推广，进一步提升品质春茶的曝光度和知名度。

此外，顺丰为原产地茶农提供免费的直播带货赋能培训，助力产业转型升级。在旅游景点，顺丰为商家搭建原产地春茶品宣专栏，来往游客可以扫描二维码或者在揽收点下单购买，为茶农开拓春茶文旅销路。