广东发布《电商体感验货通用评价规范》团体标准

2月27日消息，为提升线上购物体验，助力电子商务市场的健康发展，近日，由抖音电商、唯品会等平台发起，广东省市场监管局、广东省消委会作为提出单位的《电子商务体感验货通用评价规范》团体标准正式发布。

该标准是国内首次基于消费者购物体验角度编写的验货评价规范标准，通过模拟消费者身份，对商品的标签标识、商品一致性、外观质量、功能性验证、其他感官性检查等五大模块进行质量分级评价，出具质量评价报告。

图源：CVC威凯公众号

此次发布的团体标准，是广东省消委会参与标准共建、推动各方重视消费者权益保护的重要实践，省消委会鼓励电商平台及相关机构采用《电子商务体感验货通用评价规范》对平台销售的商品开展评价，并公布评价结果，向消费者提供参考，并运用评价结果，加强平台内部质量管理，不断提升消费者网络购物体验，优化网络消费环境。

来自广东省市场监督管理局、广东省商务厅、广东省中小企业服务中心、广东省贸促会（广东国际商会）商事认证中心、中国消费品质量安全促进会电子商务诚信建设工作委员会（筹）、广东省质量检验协会以及广东省网商协会等相关负责人、中国电研总工程师谢浩江、中国电研CVC威凯董事长顾泽波、上海格物致远网络科技有限公司（以下简称抖音电商）品控中心负责人胡婉萍、亚马逊、唯品会，以及无忧传媒、浪花与大海、尔玛文化等MCN机构代表，西屋电气、创维等企业代表共150余人参加了本次活动。

发布会现场 图源：CVC威凯公众号

会上，广东省质量检验协会、抖音电商、中国电研CVC威凯分别就创新模式推动电商产品质量社会共治、抖音电商产品体感验货分级机制、《电子商务体感验货通用评价规范》团体标准进行了详细的剖析和解读。

抖音电商品控中心负责人胡婉萍在会上从抖音电商的发展历程、平台广东商家运营情况、广东产业带品控合作重点项目、体感验货机制介绍四部分，向与会代表介绍了电商行业的现状和解决方案，并结合移动电源实践案例进行具体讲解。

抖音电商品控中心负责人胡婉萍 图源：CVC威凯公众号