DoorDash发布2023年社区影响报告

2月26日消息，DoorDash近日发布了其2023年社区影响报告，该报告表明，DoorDash通过增加利润和覆盖范围来帮助商家，通过节省时间和更轻松地获取必需品来帮助消费者，以及Dashers通过为他们提供机会，让他们在需要时按照自己的条件赚取所需的东西。

DoorDash 2023年社区影响报告 图源：DoorDash官网

“DoorDash将本地企业、Dashers和消费者在需要时连接到他们需要的东西，”DoorDash政策研究主管CherylYoung说道。“社区影响报告展示了人们如何利用DoorDash来实现他们的目标。无论是为这个特殊的场合争取额外的钱，使用DoorDash扩大客户群，还是为生病的亲人送上一顿热饭，每天都能感受到DoorDash的社区影响。”

DoorDash与数十万家企业合作，将数百万客户与全国各地的当地餐馆和商店联系起来。事实上，2023年，全球商家通过DoorDash和WoltMarketplace上的销售赚取了近500亿美元，并且到2023年，全球有超过10万家独立商店加入了DoorDash Marketplace。接受调查的近五分之一的独立商家(19%)表示，如果没有DoorDash，他们的业务就不会存在于今天。

70%的受访商家表示DoorDash有助于增加利润 图源：DoorDash官网

如果没有像DoorDash这样的配送选项，73%的送餐服务可能根本就不存在。70%的受访商家表示DoorDash有助于增加利润。94%的受访商家计划继续与DoorDash合作至少一年。87%的受访商家表示，DoorDash帮助他们吸引了原本无法接触到的新客户。

社区影响报告也清楚地说明了Dasher的好处：Dashing提供的灵活性和更高的财务稳定性确保Dasher不必在其优先事项上妥协。在美国，有超过600万人参与了Dashers，在全球范围内，Dashers通过DoorDash平台赚取了超过150亿美元的收入。

九成Dasher认为与其他赚钱机会相比dashing让他们拥有更大灵活性 图源：DoorDash官网

88%的Dasher表示，他们使用dash的主要原因之一是它提供的独特灵活性，91%的Dasher更愿意保持独立承包商的身份。如果没有弹性工作，58%的Dasher表示他们会花更少的时间照顾亲人，76%的人会削减家庭支出。

79%的Dasher对自己的财务状况感到压力和焦虑减轻。40%的Dasher表示，如果这笔收入消失，他们不会选择其他方式来替代。推断2023年有600万人破产，这表明有240万人可能不会选择在没有平台的情况下增加收入。

79%的Dasher对财务状况感到压力和焦虑减轻 图源：DoorDash官网

消费者非常看重DoorDash如何帮助他们访问附近的餐馆和商店，确保他们可以从附近的当地企业购买所需的商品。据估计，DoorDash到2023年为用户节省了4.46亿小时。80%的人认为DoorDash可以帮助他们提高工作效率或让他们有时间从事其他活动。

44%的消费者在自己无法购买时使用DoorDash订购所需物品，而对于残障消费者来说，这一比例上升至50%。85%的消费者对使用DoorDash支持本地商家感到满意。73%的消费者对使用DoorDash在社区中创造赚钱机会感到满意。