哈啰：春运期间顺风车需求数同比增长超120%

2月20日消息，哈啰顺风车数据显示，今年春运活动周期（腊月十六到正月初八），乘客发布的合乘出行需求数达到7600万，同比增长超过120%，30公里以内的市内出行量也提升超80%。顺风出行的热情创下五年新高，显示了顺路合乘绿色出行为越来越多人接受，成为城市公共出行有益补充。

图源：新快报

今年春运，顺风车出行需求延续着核心省会城市往下沉城市迁徙的现象，300公里以上出行需求大幅提升。在北京、上海等一线城市，以及郑州、济南等省会城市，人口向周边城市迁徙的趋势尤其突出。搭上老乡的顺风车回家过年，不光免去了大包小包转车的劳碌，也直接带动全国核心城市顺风车需求量涨幅普遍超过100%。

趁着春节假期，年轻人搭伙拼车游玩，也成为出行市场的主角。热门旅游省份中，海南、黑龙江、宁夏、西藏、甘肃、青海顺风车出行需求较日常涨幅超过400%；武汉、长沙、西安成为前三名的旅游目的地城市；商丘、常州、宝鸡等小众城市中也收获了众多青睐，成为热门的顺风出行目的地。

假期出行需求量爆发，为减少车乘单方面的临时变卦或取消行程，提升用户体验，哈啰顺风车上线取消保障和爽约必赔服务，春节期间服务单量较日常增长超过3倍。

图源：哈啰官方

除了顺风车业务以外，租电动车也成为今年春节新潮流。根据哈啰租电动车提供的数据，春节假期，北海、三亚、大理等热门旅游城市的订单量翻了三倍有余。其中，北海是租电动车最火爆的城市，订单量较去年国庆黄金周期间涨了整整5倍。

用户画像数据显示，热衷租电动车的大多数为年轻人，其中35岁以下年龄段用户占比达60%以上，这也符合年轻人乐于尝试新事物，享受自由、悠闲出游方式的一贯态度。

为保障用户的出行需求，哈啰也是提前做了大量准备措施，包括完善线上下单、线下取车流程，加强售后服务以及提供折扣优惠等。用户在哈啰APP下单时，选择喜欢的车型及租赁时长，即可直接前往门店取车，不用支付押金或抵扣。此外，针对车辆事故损毁等问题，哈啰也为用户提供了选择性购买保险的服务。

图源：哈啰官方