饿了么联手中国气象局公共气象服务中心升级骑手天气防护

2月7日消息，中国气象局公共气象服务中心近日与饿了么达成进一步合作，双方将通过产品化的解决方案，推动天气信息在即时配送领域精细化应用。尤其在极端天气场景下，不断推进科学配载、线路优化，提升骑手天气防护。

双方合作自2021年开始，此次继续深化合作，旨在不断优化恶劣天气下针对即时配送领域的调度和保障工作。据中国气象局公共气象服务中心主任朱小祥介绍，激发天气信息应用的活力并进行高质效应用，能够切实提高公共气象服务能力，同时助力饿了么承担关爱骑手新就业群体方面的责任。

近期冬季低温雨雪冰冻天气频发，天气情况会直接影响到配送难度、送达时间、配送线路优化等方面，比如同样都是下雨，大雨还是小雨对于配送的具体影响是不同的。饿了么相关负责人表示，基于动态、精准、实时的天气信息，有助于更准确的预估时间及路径，提升骑手的安全保障。

图源：物流指闻

在新一轮的合作下，双方还将借助更丰富的天气信息，对商流单量预测和物流配送能力进行更精准的预估。包括提前根据可能出现的天气情况匹配营销活动，避免在恶劣天气下出现爆单，而对骑手产生更大的配送压力。

促进生活营销场景与天气深度融合，在帮助降低骑手配送压力的同时，也有助于洞悉消费者需求。比如，低温天气时热饮、汤品销量会走高，根据天气状况匹配营销推荐内容，可以帮助提升服务的个性化与智能化。

饿了么资深副总裁肖水贤表示：“外卖骑手是城市社区的‘毛细血管’，为居民生活带来了极大便利，我们希望能够更好地帮助骑手工作，不断提升骑手安全保障，促进外卖行业整体上下游健康发展。”

图源：饿了么官方

此前，饿了么在长沙成立“安全生产”专项小组应对雨雪天气。饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，启动特殊天气下的应急机制，在确保人员安全情况下，通过灵活的运力调配，保障用户用餐体验。

饿了么还要求物流站点检查防寒物资、车辆电池等情况，并且在部分站点和骑士驿站准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等，做好后勤保障。