抖音电商将专项治理"创作者搬单"虚假交易

2月1日消息，抖音电商向创作者发布通知称，近期平台排查发现，有部分创作者存在“搬单”行为，即在精选联盟挑选商品后添加到自己的商品橱窗，使用自己所有或控制的账号、雇佣他人去自己橱窗进行下单，并将购买的商品低价去其他平台或渠道进行出售，以此倒卖赚取差价。

 该行为属于虚假交易行为，不仅对品牌商家造成严重的影响，也对平台的生态及声誉造成极大的影响。

图源：抖音电商学习中心

针对此类行为，平台将针对"创作者搬单"的虚假交易进行专项治理。一经发现，将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》《创作者「虚假交易」实施细则》等平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处置，包括但不限于限制用户下单、扣除创作者信用分、限制或永久关闭电商权限。

抖音提醒各位创作者自查自纠，避免此类违规行为。

根据抖音规则官方定义，创作者虚假交易，指创作者通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的推广流量、带货销量、带货口碑分、榜单排名等不当利益的行为。

常见的创作者虚假交易类型，包括但不限于下述情形：创作者使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号，包括但不限于亲朋好友账号、公司同事账号、炒作团伙账号、自行注册的马甲小号、合作商家及其关联账号等，购买自家所售商品；利用第三方炒作团伙、老粉等，高频购买同一个/同一类商品，超出单一消费者合理消费需求，或存在批量异常退款等非真实有效消费行为；

创作者利用第三方（包括其他平台用户）提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易；虚假地提高带货销量，包括但不限于销售无实质交易内容的商品、以不合理的规格进行件数拆分、设置异常大额优惠或大幅度修改商品价格等；

图源：抖音电商学习中心

创作者通过口播、直播间背景、短视频、私信等各种途径，诱导平台消费者进行虚假交易的行为，例如通过im发布刷单任务给买家、利用返现退款诱导买家好评、利用返现诱导买家下单支付后退款、利用低价品提供刷单刷分服务、以发赠品诱导用户刷退款单等。

其他非正常交易手段获取虚假的推广流量、带货销量、带货口碑分、榜单排名等不当利益的行为。

平台将根据违规类型、量级以及违规行为造成的后果、影响对违规情形进行综合判定，并基于判定结果进行减少曝光、扣罚违约金、冻结部分或全部保证金、提高保证金应缴额、限制提报营销活动等处置。同时根据违规情节的程度，进行如下处理。

图源：抖音电商学习中心