机构数据：亚马逊美国Prime会员增长反弹，达1.76亿人

1月31日消息，据报道，新数据表明，在2022年首次出现下滑后，美国Prime会员增长可能已经反弹。根据Consumer Intelligence Research Partners（简称CIRP）的估计，截至2023年底，亚马逊在美国拥有1.76亿Prime会员，比一年前的1.68亿增长了约5%。这一增长是在2022年Prime会员增长首次下降之后发生的，当时CIRP表示其调查数据显示Prime在美国“基本上停止增长”。

CIRP还发现，去年美国亚马逊客户使用Prime的比例为74%，创历史新高，高于两年前的66%。该机构此前的报告表示：“在新冠疫情期间网上购物的增加带来了后期的提振之后，我们看到Prime会员的增长放缓，并推测它已经达到了理论极限。”“如今Prime会员数量的增加意味着越来越多的美国消费者开始寻找Prime，因此亚马逊购物值得会员投资。”

亚马逊2023年在美国拥有1.76亿Prime会员 图源：Gizmodo

亚马逊发言人Bradley Mattinger表示，2023年亚马逊Prime Day吸引的新会员注册量比以往任何一个Prime Day都要多，并且在去年的黑色星期五和网络星期一购物假期期间有“数百万顾客”加入了该计划。“我们继续看到非常积极的反馈和Prime会员福利的使用增加，并且我们继续看到Prime会员数量的增长和高续订率。我们看到了强烈的参与度，因为会员看到了广泛的购物、储蓄的令人信服的价值，以及会员资格中包含的娱乐福利。”

CIRP的报告还反映了使用Prime的亚马逊个人购物者总数。这个数字可能比支付Prime会员费用的美国家庭数量还要多，因为同一家庭的多个人可以使用一个账户。此外，Prime会员的高渗透率，加上会员总数的增加，可能会转化为亚马逊的销售增长。

亚马逊2021年-2023年Prime会员渗透率 图源：Business Insider

亚马逊没有透露Prime订阅用户的具体数量。但2021年，亚马逊曾表示其全球Prime会员数量超过2亿。Prime会员资格包括免费送货、观看视频流和其他福利，多年来推动了亚马逊更高的消费和客户忠诚度。

值得一提的是，亚马逊近日宣布在2023年达到了交付速度里程碑：亚马逊以全球最快的速度向Prime会员提供服务，当天或第二天就有超过70亿件送达，其中美国有40多亿件，欧洲有20多亿件。