苏宁易购：年货节门店每卖出5台手机，就有1台来自抖音、美团等

1月26日消息，苏宁易购年货节消费数据显示，节前年货市场呈现四大消费“新年俗”：一二线城市精细化家政服务成为“新刚需”、县域市场“逛集式消费”带动趋势家电破圈下沉、“新务实主义”——以旧换新成为年货消费新主张、“随叫随到”的即时零售服务让Z时代消费者更快尝鲜“电子年货”。

年底，家政服务需求逐渐旺盛，以“全屋大扫除”、“家电清洗”为代表的深度清洁服务需求逐渐走俏。苏宁易购旗下本地生活服务平台苏宁帮客数据显示，1月以来，油烟机、空调等家电清洗订单同比增长近100%，上门擦玻璃、深度保洁服务等订单量翻番。从订单分布情况来看，以北上广深为代表的高线城市以及南京、成都、西安、重庆等新一线城市消费者有着更高的消费频次，服务消费种类更加多元化。

图源：搜狐号@爱我大内蒙

在下沉市场，“逛集式”买家电年货成为县域消费新年俗。各地零售云门店依托本地化优势，将春节节前活动与当地年俗相结合。年货节期间，广东梅州门店邀约街坊邻居到店写春联，沈阳门店前扭起了热闹的东北秧歌，贵州门店则为购买家电年货消费者送上年味十足的“年猪”福利……全国各地“年货大集”全面开花。消费数据显示，75寸以上大屏彩电销售增长超80%、大容量冰箱销售增长超120%。

同时，消费者在选择家电“新年货”时更加理性、务实。年货节期间，苏宁易购以旧换新订单快速攀升，空调、冰箱、洗衣机等传统“家电大件”成为换新主力。消费数据显示，自1月11日苏宁易购开展大力度以旧换新活动以来，高频次使用的家用电器订单量成倍增长，厨卫空间改造、客厅空间升级等节前需求引领“换经济”升温。

近日苏宁易购在全国首批100个重点城落地“一站式”以旧换新。新模式下，针对彩电、冰洗等家电品类换新需求，旧机回收、新机送达将一站完成，消费者最快当日就能用上新家电。

图源：搜狐号@爱我大内蒙

随着线上线下零售场景融合深入，“随叫随到”的即时零售服务正在搭建年轻人选购潮流年货的新通道，悦己消费成为Z时代消费新范式。苏宁易购门店工作人员介绍，年货节门店每卖出5台手机，就有1台来自抖音、美团等新零售消费场景，用户消费场景正加速多元化。数据显示，年底苏宁易购智能手机即时零售订单同比增长6成。