DPD德国获得2024年德国应用奖

1月21日消息，Geopost近日宣布其子公司DPD德国获得了2024年德国应用奖。据了解，该奖项由新闻频道ntv和德国服务质量研究所首次颁发。“包裹服务”类别奖项的决定性因素是一项超过30,000名消费者投票的调查和广泛的社交媒体分析。

作为2024年德国应用奖的一部分，去年消费者被要求对55个类别中总共455个活跃使用的移动应用程序进行评分。评分结果是DPD应用程序成为德国最受欢迎的移动应用程序之一。

DPD德国获得2024年德国应用奖 图源：Geopost官网

客户根据范围和性能、可用​​性、客户服务和推荐对应用程序进行评分。通过在线小组进行的调查包含了超过30,000份客户评估。此外，平台还通过广泛的社交媒体分析收集相关客户意见，以确定客户推荐度最高的最佳应用程序。

对此，DPD德国数字客户界面高级集团经理Ricarda Roth表示：“我们自然很高兴这么多用户对我们的创新应用印象深刻。同时，该奖项也是对我们继续优化应用的激励。毕竟，我们希望继续为我们近200万活跃用户提供服务为未来发送和接收包裹提供最佳的客户体验。”

图源：DPD德国官网

官方介绍，DPD德国是欧洲最大的包裹网络国际。DPD在德国各地拥有79个仓库和7,700个取货包裹店。超过9,600名员工和12,000名送货人员每天为客户工作。德国包裹市场排名第二的公司每年运输超过4亿件包裹。通过众多可持续包裹递送举措，DPD展示了如何使包裹运输变得环保，尤其是在内城区。

凭借创新技术以及对所有客户和收件人需求的一贯关注，DPD为B2B和B2C包裹运输提供简单、便捷且灵活的服务。其中一个例子是预测服务，它在行业中是独一无二的。它使DPD能够在递送当天准确告知收件人包裹何时到达，精确到小时。