视频号小店上线“运费险货款代扣”功能

周兴
2024-01-03 15:03

1月3日消息,视频号官方发布消息称,为优化视频号小店商家体验,视频号小店现推出”运费险货款代扣”功能。使用”运费险货款代扣”功能,运费险保险费将在订单货款结算时支付给保险公司,此举可帮助商家有效解决使用预充值方式支付保费时因预充值余额不足而导致运费险失效的问题。

据介绍,视频号小店运费险保险费支持以下2种支付方式,商家可选择优先使用方式:第一种是使用店铺可提现货款支付(New);第二种是使用商家预充值保险费支付,商家可通过扫码支付、公对公银行转账两种方式对运费险账户进行充值。使用第二种方式的商家若运费险账户余额不足,将使用货款进行投保,商家通过充值补足余额后,将继续优先使用预充值保险费支付。

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视频号小店“运费险货款代扣”功能上线通知 图源:视频号带货公告与规则官网

所有视频号小店商家在开通运费险时可根据页面指引选择优先使用的缴费方式,后续使用中,可由小店超级管理员操作切换保费缴纳方式。各位商家前往”左侧导航栏-平台服务-运费险”页面左上角点击”我的缴纳方式”即可切换体验。

对于使用店铺可提现货款支付的保单,符合运费险投保条件的购物订单发货时,保险公司完成运费险出单,保险费将于投保成功的订单结算时从商家可提现资金划扣至保险公司指定账户。如果该订单发生了退款或其他情况导致余额不足向保险公司支付保费,将从其他订单中扣费,补缴给保险公司。订单运费险保险费缴纳情况,可前往”资金结算”-”订单流水”-”支出服务项”查询。

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订单运费险保险费缴纳情况 图源:视频号带货公告与规则官网

值得一提的是,视频号小店发布视频号橱窗”虚假宣传-虚构价格”实施细则。本规则适用于视频号橱窗达人(以下简称为”达人”),针对其通过视频号以直播方式对商品进行发布及营销过程中的违规行为。

若达人实施”虚构价格”违规行为的,腾讯将按照下列规定处理:情节轻微的,处暂停使用视频号橱窗功能1日,禁止直播1天;情节一般的,处暂停使用视频号橱窗功能3日,禁止直播3天;情节严重的,处暂停使用视频号橱窗功能7日,禁止直播7天;情节特别严重的,处暂停使用视频号橱窗功能30日,禁止直播30天。除上述处理外,如达人实施”虚假宣传-虚构价格”的违规行为,腾讯将根据视频号橱窗达人的违规程度对该达人进行信用分的处罚及平台规则中约定的其他措施。

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违规示例 图源:视频号带货公告与规则官网

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