交个朋友赵慧利：公司核心能力是“标准化可复制的商业模式”

1月3日消息，《财新周刊》2024年01月01日第01期对交个朋友控股进行了深度采访报道。在采访中，交个朋友控股董事赵慧利表达了自己对于依赖单一头部主播的看法。她认为，“去头部化”是大多数直播电商机构都可能走的一条路，“不能过分依赖IP形成的基础粉丝量，而要更多依靠运营和变现能力来支撑未来发展”。　

2020年4月，罗永浩与抖音独家签约，涉足直播带货，但于2022年6月中旬宣布淡出直播。据赵慧利介绍，罗永浩目前在交个朋友控股的直播时长不到公司总时长的3%，对整体GMV的影响也不大。而罗永浩在最近的直播中表示，交个朋友控股“去罗化”成功，主要是在他和公司配合下共同完成，且过程中公司没有损害其个人利益。

交个朋友控股董事赵慧利（右）图源：交个朋友科技有限公司公众号

交个朋友表示，“去头部化”并不意味着放弃与优秀主播的合作，而是要在合作中寻求更加平衡、多元的发展模式。在“去头部化”的过程中，交个朋友控股也积极拓展多平台布局，覆盖抖音、淘宝、京东等多个主流电商平台。与此同时，交个朋友控股还探索出一条标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式，截至目前交个朋友控股已经开了30多个垂类直播间，未来还会以较高速度持续新开直播间。

赵慧利称，交个朋友控股的核心能力是“标准化可复制的商业模式”，基于该模式构建直播间矩阵，并依托直播矩阵，持续扩大平台占有率和覆盖更多消费者与市场空间。她表示，矩阵化意味着更专业、垂直，满足消费者的多元化需求；同时从运营打法上把主攻方向变得分散，推动业绩整体增长。

赵慧利还表示，交个朋友控股的目标是成为一家科技驱动的新零售公司，以直播为工具，以体验为核心，以效率为支撑，构建让商家和消费者信赖的渠道品牌。在坚持“去头部化”的同时，交个朋友控股也将继续探索新的业务领域和商业模式，以应对不断变化的市场环境，实现更加可持续的发展。

图源：交个朋友科技有限公司公众号

值得一提的是，交个朋友控股CEO李亮在2023年末发布2024新年致辞，其中提到，2023年，交个朋友控股基本实现了从头部IP为主的直播电商向机构化运营模式转型的既定目标，完成了抖音、淘宝、京东的“多平台布局”，并成功走出一条标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式，实现了全年业绩的大幅增长。

展望2024年，交个朋友将以“不断提升客户体验”和“提高商品和人群渗透率”为两大目标，坚持选品质控的标准，推进全方位质控体系的建设。一方面，将继续加大在科技赋能直播方面的投入，利用大数据平台、AIGC技术，持续通过数据化驱动提升选品、直播的效率和准确性。一方面，更加重视人才的引进和培养，更加强调优秀人才的激励和提拔，为优秀的人才提供更大的平台和舞台。

李亮在2023凤凰网主播红人盛典现场 图源：交个朋友科技有限公司公众号