视频号小店：特定商家需开通运费险功能

12月14日消息，腾讯日前公告，为优化视频号橱窗生态，营造良好的交易环境，使用视频号小店功能且符合以下任一标准的特定商家，需要在2023年12月28日前完成运费险功能的开通签约，否则将影响现有商品销售和新商品上架。

同时，为优化商家使用体验，视频号小店运费险将支持使用可提现货款支付保险费，符合以下任一标准的特定商家，完成运费险开通签约时将默认使用可提现货款支付保险费。

特定商家标准：店铺类型为旗舰店、官方旗舰店、卖场型旗舰店；进入优选联盟；近30天日均支付订单量高于100单，且连续7天退货退款申请率高于10%或商责纠纷率高于0.08%（即“不达标”）。

截自腾讯视频号小店特定商家需开通运费险功能公告

腾讯同步发布了2024年视频号小店运费险激励政策，开通运费险的商家、商品享有平台优先推荐和流量加权。

平台技术服务费减免方面，技术服务费减免以订单为单位，根据运费险保险费金额对平台技术服务费进行减免，减免金额的标准为：单笔订单运费险保险费P≥1元，减免金额1元；单笔订单运费险保险费P＜1，减免金额P元。

平台将会根据相关规则，在订单结算时自动减免技术服务费，商家无需申请。此外需要注意的是，全额退款订单由于平台不收取技术服务费，因此不享受运费险减免；平台技术服务费最低减免至每笔订单结算基数的1%；统计以含运费险订单的用户支付成功时间为准。

技术服务费减免标准 截自腾讯视频号小店运费险激励政策

流量券（流量券是创作者/主播发起推广过程中用于抵扣所需对应微信豆的优惠券）激励方面，平台对运费险保险费超过1元的订单发放流量券，流量券发放标准为：单笔订单运费险保险费P（元），若P-1≥1，流量券发放额度为10点；若P-1＜1，流量券发放额度为（P-1）x10点。

平台将会根据相关规则，按月统计并于次月第二个周一发放流量券，商家无需申请。需要注意的是，发货前取消订单由于不产生运费险保单，因此不享受流量激励；流量激励的发放以自然月为单位，每月达到过流量券发放标准的商家，次月可获得不低于1000点的流量券。

流量券发放标准 截自腾讯视频号小店运费险激励政策