视频号将加大排查力度抓取低价引流行为

10月27日消息，深圳腾讯计算机系统有限公司今天对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人发布通知称，近期，平台在回查中发现：部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人存在“利用不正当的营销活动进行低价引流”，影响视频号橱窗用户的观看和购买体验，严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。

为提升用户体验，优化带货环境，即日起，平台将加大排查力度抓取低价引流行为，请各位视频号橱窗商家及视频号橱窗达人做好相关问题的自查，停止利用不正当的营销活动进行低价引流，避免因此造成不必要的损失。针对此类行为，平台将依据相关规则对违规主体执行禁止开播、封禁橱窗功能、严重者永封、清退店铺等处罚措施。

通知指出，最低价格小于5元的商品暂无法准入联盟，平台将每日巡查联盟存量商品价格，低于5元的商品同样将无法继续在联盟推广。

关于视频号低价引流行为的专项治理公告

来源：深圳腾讯计算机系统有限公司

根据平台官方定义，低价引流是指发布大量低价商品，薅取平台推荐流量，同时也造成流量效率低、粉丝结构恶化、投诉率高、复购低等衍生问题的行为。常见的违规场景，包括但不限制于：低价商品憋单行为、低价商品占比高、低价商品库存少或实际无设置库存、商品实际到手价格与宣传不一致。

针对违规行为，腾讯将依据《视频号橱窗达人“不正当营销”实施细则》中的相关规定，对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人采取封禁视频号橱窗功能、暂停使用直播能力等处置措施。针对情节严重、多次违规的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人，腾讯将采取永久封禁视频号橱窗功能、永久封禁视频号直播能力的处置措施。

常见低价引流违规场景

关于正确获取平台流量方式，该通知介绍，一是可使用平台提供的营销工具，提升商家和达人获取平台流量的能力，包括福袋、优惠券（店铺满减券、商品满减券、店铺直减券、商品直减券、折扣券、视频号直播券、会员优惠券、会员开卡礼券）、闪购、限时抢购、会员营销等。平台鼓励商家和达人使用平台营销工具进行推广营销和直播间互动。更多起量教程详见《视频号商家起量基础教程》、《视频号直播-商家私域运营指南》

二是发布优质内容引流。营造好的直播间画面和直播间氛围、发布优质短视频都可以帮助商家和达人的直播间吸引流量。平台提倡商家和达人在短视频和直播内容中，通过使用商品实物展示商品使用方式、深度剖析产品优势等方式，吸引用户下单。