顺丰、申通、圆通等23家企业签约《快递业限制快递过度包装自律公约》

10月27日消息，在第14个“双11”到来之际，中国快递协会牵头制定的《快递业限制快递过度包装自律公约》在2023年快递业务旺季服务保障工作协调动员会上得到热烈响应，共有来自快递企业、电商企业和包装企业的23家单位自愿申请加入公约成员单位。会上进行了集体签约仪式，全体公约成员单位授权中国快递协会向全社会进行公开发布。

《快递业限制快递过度包装自律公约》主要内容包括优先使用低克重、高强度的纸箱、免胶纸箱及可重复使用、易回收利用的包装物。通过优化包装结构减少填充物使用量。推行快递包装绿色产品认证，推广使用绿色快递包装。加强上下游协同，设计并应用满足快递物流配送需求的电商商品包装，推广电商快件原装直发。互相学习和支持配合，共同拒绝快递过度包装所造成的资源浪费及环境污染等。

图源：山西省快递协会公众号

此次参加签约的23家单位有中国邮政速递物流股份有限公司、民航快递有限责任公司、顺丰速运有限公司、申通快递有限公司、圆通速递有限公司、中通快递股份有限公司、上海韵达货运有限公司、浙江菜鸟供应链管理有限公司、北京京邦达贸易有限公司、德邦物流股份有限公司、极兔速递有限公司、跨越速运集团有限公司、江苏苏宁物流有限公司、北京宅急送快运股份有限公司、优比速包裹运送（广东）有限公司、联邦快递（中国）有限公司、淘天有限公司、雄县立亚包装材料有限公司、德州春祥包装制品有限公司、浙江高成绿能科技有限公司、平湖市景兴包装材料有限公司、永康市知路科技有限公司、广东天元实业集团股份有限公司。

此前，中国消费者协会发布了《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。报告显示，80.7%的消费者反对过度包装；在遇到过度包装商品而维权的消费者中，69.5%的消费者表示对维权结果满意；51.4%的消费者感知商品过度包装问题比较多；消费者对于商品过度包装的认知存在诸多盲点，只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义，仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准；消费者自行判别过度包装商品难度大且容易误判。

图注：最近一年消费者感知到过度包装问题较多的销售渠道

图源：中国消费者报

在消费者印象中，疑似过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道，奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品疑似过度包装问题比例更高。数据显示，虽然消费者对于欺骗式过度包装维权意识强，但实际维权行动弱，买到疑似过度包装商品的消费者中只有14.7%的消费者进行了投诉维权，在投诉维权的消费者中有69.5%表示对维权过程和结果满意。