京东欧洲业务ochama加速拓展 配送到家服务覆盖24国

10月10日消息，京东旗下欧洲全渠道零售业务ochama宣布新增19个国家提供配送到家服务。此次配送范围拓展后，欧洲24个国家的消费者均可以通过ochama一站式购买包括食品、3C、母婴、美妆、家电等在内的全品类商品。

截自ochama官网

据了解，这24个国家包括卢森堡、荷兰、比利时、法国、德国、克罗地亚、捷克斯洛伐克、波兰、意大利、丹麦、爱尔兰、奥地利、西班牙、葡萄牙、芬兰、瑞典、保加利亚、罗马尼亚、希腊、匈牙利、斯洛文尼亚、爱沙尼亚、立陶宛和拉脱维亚。

对于在荷兰、德国、比利时的用户，ochama还通过与大型连锁商店、中小商家、餐饮店等合作，为消费者提供自提购物的服务。自去年五月与荷兰百年连锁零售商店Blokker落地首个自提点以来，ochama已在荷兰、德国和比利时运营超过500个自提点。自提点模式为消费者提供了灵活的收货方式，也为这些线下门店提供佣金收入和额外流量。近期，ochama也升级了自提服务，下单时间从晚22:00点延长至23:59，并开放更多的自提时间窗口，满足消费者不同的时效需求。

图源：京东黑板报公众号

资料显示，2022年1月10日，京东宣布在荷兰开启全新模式的“超级仓店”——ochama。“ochama”含义为“omnichanel amazing”，即“令人惊叹的全渠道购物”。当日，位于荷兰鹿特丹和莱顿市的两家ochama仓店正式开业，这两家店的问世，是京东国际化布局在东南亚之外，首次在欧洲落地独立零售品牌业务，ochama也成为荷兰首家提供包含生鲜在内的全品类线上购物的零售商。

作为一家“超级仓店”，一方面，ochama率先成为当地线上“百货超市”，商品品类涵盖食品生鲜、家用电器、美妆、母婴、时尚、生活家居等，提供大量精选品牌商品；另一方面，ochama将自动化备货仓前置于店内，从机械臂、AGV自动搬运机器人到料箱传送系统，所有线上购物订单均由机器人在店内完成商品储存、分拣和传输工作，进店顾客能够亲身领略自动出货科技的未来既视感。此外，顾客还可以在店内展示区亲身体验精选商品，获得店员人性化的售后服务。

截自ochama官网

国际业务上，今年7月，京东物流与法国邮政旗下国际快递公司Geopost签署战略合作协议。双方将在国际供应链物流的多个领域展开深度合作，合力打造覆盖中欧的国际快递服务，夯实覆盖全欧的仓、运、配一体化供应链物流服务能力，推动欧洲多国实现最快当日达。

此外，在英国最大包裹投递商之一Evri近日举行的中国VIP客户日上，京东集团副总裁、京东物流国际物流事业部负责人薛群表示，目前，京东物流已经在全球拥有近90个海外仓、保税仓、直邮仓，在此基础上，未来3年将建设覆盖全球主要国家的供应链物流网络，构建包括海外仓网、国际转运枢纽、海外国家本土的运配网络及跨国干线运输网络于一体的全球供应链网络。

薛群（左二）参加Evri中国VIP客户日；图源：京东物流公众号