速卖通在韩国市场再创增长，持续推进电商业务

不出所料，中国对韩国的贸易顺差进一步扩大了，而这离不开跨境电商的贡献。

近日，据《韩国中央日报》报道，韩国统计局最新数据显示，今年上半年，韩国消费者通过电商平台等渠道购买的中国商品，总价值为1.4万亿韩元，较去年同期的 6808 亿韩元增长了 106%，几乎与去年全年的 1.49 万亿韩元持平。

（韩国网购者购买中国商品总价值达新高 图源：韩国中央日报） 

与此同时，中国消费者在韩国网购平台上的购买的商品总价值，却与去年同期相比下降了40%，创下近八年来的最低点，中韩贸易不平衡由此加剧。

值得注意的是，速卖通是韩国消费者购买中国商品的主要渠道。据韩国海关总署称，阿里巴巴集团旗下的全球速卖通和淘宝这两个平台，去年在韩国跨境购物中的市场份额高达43%。

（速卖通和淘宝占韩国跨境市场43%的份额 图源：韩国中央日报）

当前，速卖通可以说是韩国最火热的跨境电商平台之一。自上线以来，速卖通多次登上韩国应用下载量榜首，两年内月活跃用户暴涨了128%，此前甚至还因为单量暴涨，而导致韩国海关出现了有史以来持续时间最长的一次爆仓。可以说，中国卖家在韩国跨境电商领域做出的优秀成绩，离不开速卖通的出力。

去年以来，速卖通持续发力韩国市场，此前公布了一项雄心勃勃的1000亿韩元投资计划，不仅大搞营销活动，聘请韩国当地明星作为品牌大使，还加大力度投入物流建设。

今年6月，速卖通宣布将升级在韩国的发货物流保障服务，承诺部分货物将在5天内送达，如果未能在期限内送达，平台将为用户提供代金券作为补偿，补偿金额在1至3美元之间。

（速卖通在韩国推出5日达服务 图源：Pulse）

据了解，目前速卖通从山东威海的仓库采购订单，93%的货物可以在入库后的第二天就在韩国清关，使韩国用户可以在下单后的3到5天内就收到包裹。不过，速卖通并不满足于此，官方表示之后还会考虑在韩国建立本地仓，以实现次日达乃至当日达。

除了物流建设，速卖通还非常重视对消费者购物体验的优化。近期，速卖通公布了今年下半年在韩国的重点任务，那就是从三个方面改善用户体验。

第一，是改进UI（用户界面），分析消费者的购物应用使用习惯，以剔除UI界面中不必要的元素。第二，是为韩国消费者提供本地退货服务，以简化退货流程。最后，是利用专用算法模型，来检测可能涉及侵权的商品，然后对相关商品及商家采取相应的惩罚措施，以保障消费者权益。

（速卖通公布下半年在韩国的重点任务 图源：韩联社）

可以看到，速卖通正在将韩国作为重点发展市场，想必未来还将创造更多成绩。不过，在这背后，阿里的野心绝不仅限于做好速卖通这一个平台。如今，阿里在海外多国积极扩张，旗下除了速卖通，Lazada、Trendyol、Daraz等多个跨境电商平台也在强势崛起，深深扎根东南亚、中东、西欧等全球多个市场。

对韩国或者其他跨境市场感兴趣的卖家，可以多多留心速卖通这些平台的动向，早日抓住机遇。另外，最好注意合规化经营与差异化竞争，在合法合规的前提下争取更多利益。