eBay这项物流服务已经向所有卖家开放

跨境黑马
2023-09-22 17:51
一、向所有卖家开放

旺季临近,连eBay也开始在物流端发力了。

近日,eBay加拿大站宣布将扩大其和加拿大邮政的合作伙伴关系。在eBay发布的公告中显示:“目前加拿大邮政加急快递运输服务(Expedited Lite)已经适用于eBay加拿大站上的所有类别,但运送的包裹重量不得超过200克。”

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(扩大物流服务范围,图源:eBay)

值得注意的是,eBay在今年5月份推出该服务时仅向部分特定类别开放,尤其是收藏品类别中的轻量物品,例如交易卡、纸币、硬币和漫画书等,但现在这项服务适用于任何符合重量和尺寸标准的产品。

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(推出Expedited Lite服务,图源:eBay)

目前加拿大卖家只需通过eBay运输标签购买并打印订单,跟踪号码将自动上传到订单页面,十分便捷省心。实际上,这项服务对卖家和消费者双方来说都是利好的。

通常来说,价值较低的轻小商品在跟踪运输上成本会更高,这无形中增加了卖家的物流成本压力。倘若出现丢包现象,届时卖家的损失将会更大。通过使用这项带有跟踪服务的运输服务,消费者不仅可以获得更优质的物流体验和额外的安全保障,卖家跟踪运输的成本也能大大降低。

尤其是当旺季来临之际,卖家单量大增、运输成本直线上升。在这项服务的帮助下,卖家便能获得更多的发展机会。


二、抢夺优质卖家

让卖家拥有更优质的平台体验,似乎是eBay一直在做的事。

从卖家保护政策来看,每当出现因不可抗力因素导致物流延迟等情况时,eBay总会及时出手。今年6月,加拿大野火失控导致境内多个地区的货物交付受到影响,eBay随即发布公告称,平台将在这段时间为卖家提供额外的支持和绩效评级保护。

同年8月,飓风影响着美国佛罗里达州,eBay美国站同样表示将为受飓风影响的卖家提供保护措施,并将继续追踪恶劣天气警报,其中包括未特别提及的地区,尽可能将保护措施覆盖到所有受影响的卖家。

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(eBay提供卖家保护措施,图源:eBay)

从卖家扶持政策来看,eBay在今年5月推出了“2023年创业和运营计划”,主要通过现金奖励、提供优质资源等方式来扶持平台上一些表现优异的中小卖家,比如向50名美国eBay小型卖家提供1万美元的赠款,并在此基础上为卖家提供价值500美元的额外津贴,吸引了不少卖家的关注。

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(发布卖家扶持计划,图源:eBay)

其实从本质上来说,eBay这些举措都是为了抢夺更多的第三方卖家。平台拥有的优质卖家越多,商品种类也会更加丰富,发展动力也会更加充足。更何况是在竞争愈发激烈的电商市场中,不少电商平台纷纷主动出击。

以沃尔玛为例,其此前取消了中国卖家入驻的GMV门槛,还推出了减免仓储费等多项政策。受此影响,目前沃尔玛外国卖家数量已经超过美国本土,且其中大部分新增国际卖家来自中国。

可以看到,谁能为卖家提供更优质的服务,谁就能俘获更多卖家的心。对于卖家而言,随着各大电商平台开启“卖家争夺战”,卖家所获得的福利也会更多。因此,卖家可以多加考虑,选择最适合自身业务发展的平台。

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eBay建议卖家按照以下分类正确设置物流运输时效选项:若卖家选择使用国际商业型快递服务,请将物流运输时效选项设置为特快型服务;若卖家选择使用全程追踪型物流服务,请将物流运输时效选项设置为标准型服务;若卖家选择使用半追踪或无追踪型物流服务,请将物流运输时效选项设置为经济型服务
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