韵达速递与飞书达成业务合作

9月21日消息，韵达速递宣布与飞书达成业务合作，韵达员工将集体上飞书。 韵达速递方面表示，将借助飞书倡导的管理理念，持续全面提高韵达速递的工作效率，进而提升服务水平，加快全面移动数字化建设，为商家、客户和消费者提供更高效的服务。韵达期待借助新工具和新管理模式的推进，促进管理思路、服务意识的提升。

目前，韵达速递以快递业务为主业，兼有供应链、国际物流、冷链和门店驿站等延伸业务，并于2016年12月23日上市。2023上半年，韵达的快递件量为84.02亿件，市场份额达14.12%。据韵达发布的8月快递服务主要经营指标快报显示，韵达快递服务业务收入达35.16亿元，同比减少9.94%；完成业务量16.23亿票，同比上升9.07%；快递服务单票收入为每票2.17元，相比去年同期下降17.18%。

图注：飞书与韵达举办“携手同韵，共书共达”启动会

图源：飞书和ta的朋友们公众号

飞书解决方案副总裁何斌表示，“飞书将全面助力韵达速递实现全方面的数字化变革，包括：全场景的覆盖、全链路的连通、各个部门之间‘业务墙’的打通、以及线上线下的信息一体化。”

从定目标阶段开始，韵达员工的业务目标将通过OKR目标管理、绩效牵引等）的形式呈现到飞书系统，实现OKR目标上下对齐；而作为全员的统一办公平台，飞书将引导各种场景进行协同提效，例如减少反复对齐和拉扯、解决琐碎事项依靠人力推进等。在其他技术层面，飞书将助力韵达相关业务对接飞书，实时同步信息并下达工单到省区、分拨、网点、业务员。

据国家邮政局数据显示，今年前8个月，我国快递业务量（不包含邮政集团包裹业务）累计完成814.6亿件，同比增长15.9%；快递业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成7488.1亿元，同比增长10.7%。随着消费经济复苏，快递行业也随之进入“拼服务”、“拼人效”的新时代。

图注：我国1-8月邮政行业发展情况表

图源：国家邮政局公众号