天猫超市首单“茅小凌酒心巧克力”由菜鸟18分钟送达

9月16日消息，“茅小凌酒心巧克力”上架天猫超市后秒被抢空，首单已由菜鸟完成履约，仅用18分钟就送达消费者手中。

今日下午，贵州茅台宣布联合德芙开售茅小凌酒心巧克力。除线下渠道外，天猫作为线上同步首发主要阵地，通过德芙官方旗舰店、茅台冰淇淋旗舰店、天猫超市同步发售。

首单消费者王女士购买的是12粒装的经典口味款。菜鸟供应链冷链仓运营负责人表示，王女士收货地址距离菜鸟上海冷链仓很近，依靠菜鸟仓库和配送一体化的链路，在冷链仓园区内就完成了拣选、打包和分拨全流程，由快递员直送小区，实现了分钟级的送达。

（图源：菜鸟公众号）

据了解，为了让全国消费者都快速买到“茅小凌酒心巧克力”，并确保巧克力保持口感。两天前，首批商品就进入到菜鸟供应链体系内，经由全国分仓，部署在全国多地菜鸟冷链仓库，全天候存储在0-5度的恒温环境中，消费者下单后就接近发货，并根据配送距离匹配合适的冷链配送方案。

菜鸟供应链冷链仓运营负责人表示，“我们有精准的多温域交付方案，可以保障茅小凌酒心巧克力在末端交付时仍是出厂时的高品质。”

目前菜鸟供应链一方面自建自营了B2B、B2C、冷链和大件家具等仓配、送装一体网络，基建扎实；另一方面，推出特色行业解决方案，如酒水、美妆等BC一体解决方案，揽入宝洁、联合利华等十大快消巨头；同时也推出了优选仓配和智选仓配等供应链产品，用标准化的产品，达到规模效应，实现提速降本。

（图源：小茅i茅台公众号）

值得一提的是，本月初，天猫超市联合菜鸟宣布，半日达再开6城，包含南京、武汉，长沙，天津，南昌和金华。目前，全国开城数量达到14城，年内的开城计划将进一步提速。

天猫超市联合菜鸟打造的1212半日达模式，以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达，比以往行业通行的211模式快了将近4个小时。

在半日达城市内，消费者打开手机淘宝进入天猫超市后，商品详情页有醒目的绿色半日达标识，并显示承诺送达时间，提供晚到必赔的服务保证。

（图源：菜鸟公众号）