菜鸟进口200+欧美澳航运“组合拳”：服务分层、价格分级、客户分群

9月7日，菜鸟全面升级进口航空货运产品矩阵，覆盖欧洲、美国、澳大利亚到中国的200多条空运线路，打造“服务分层、价格分级、客户分群”的产品组合拳。

具体来说，菜鸟依托其在欧洲、北美和澳大利亚的航空运力布局和本地卡班网络，针对跨境电商、一般贸易、保税、海外直邮等客户的不同需求，打造价格和服务分层的货运产品，为货运旺季做好运力准备。

比如，针对对物流时效要求高的电商客户，菜鸟提供美国和欧洲到中国“门到港”三日达的产品，主打“极致快速，晚到必赔”，给予客户多重时效保障。

以美国为例，在洛杉矶、纽约、芝加哥机场周围100公里内的货物，菜鸟可派专车上门提货至干线仓，比拼车提货提效40%以上。菜鸟直签三大航包量协议，全货机航班每天执飞，货物随到即飞，平均等待时长比行业缩短10小时左右。而在欧洲，菜鸟可依托于覆盖西欧的卡班网络和列日eHub，实现“小时级”提货与清关。

针对追求超高性价比的商家群体，菜鸟的欧洲航线还推出“五日达”和“七日达”分层产品，对应不同价格。商家可根据自己需求，选择合适的空运产品。

据了解，菜鸟欧洲-中国航空货运网络可覆盖英国、西班牙、意大利、荷兰、比利时、德国、法国到上海、广州、杭州等口岸。此外，菜鸟运营每周10班包机从列日、马德里和巴黎直飞杭州，进一步提升运力的稳定性和时效。

值得一提的是，菜鸟针对澳大利亚飞往中国的“日日班”航空运力，首次推出限期促销价，回馈新老客户，可比市场价格低20-30%左右。提前一天定舱，随定即飞。

据了解，菜鸟进口供应链货运网络覆盖欧美、日韩、澳新等国家和地区，为进口商家提供海外GFC仓、海外提货、头程运输、国内清关、港到仓以及保税仓仓配等全链路服务。