亚马逊四大举措助力卖家发展，继续死磕印度市场

印度市场这块硬骨头，亚马逊是一定要啃下的。

近日，亚马逊在印度首都新德里举办的“Amazon Smbhav 2023”峰会上宣布了4项重大举措，承诺将从跨境运输、货物交付、品牌打造和人工智能这四个方面推动印度数字经济和当地卖家跨境业务的发展。

（Amazon Smbhav 2023峰会，图源亚马逊） 

亚马逊印度发布的四项举措覆盖了多种方面。首先是跨境物流上，亚马逊宣布将与印度邮政合作，降低印度企业家利用电商出口的准入门槛，旨在合规的前提下简化印度卖家跨境运输的流程。

其次，亚马逊还与印度专用货运走廊公司合作加快送货速度，此举大大缩短亚马逊包裹的运送时间。另外，亚马逊还向印度D2C品牌开放了物流服务，让印度卖家们可以借助亚马逊的配送网络接触到更多的客户。

最后，亚马逊为帮助当地电商解决使用电商应用时遇到的问题，还细心地推出了首款AI个人助理——Sahay，Sahay将为亚马逊上的卖家提供高度定制化的服务，通过简化注册、列表等耗时又复杂的步骤来减轻卖家们的工作量。

（Amazon Smbhav发布重要举措推动印度中小企业发展，图源亚马逊）

从这四项举措的内容上我们可以看出，亚马逊在努力维持亚马逊与印度当地商家之间互利共赢的关系，可见亚马逊为拿下印度电商市场下了不少功夫。

亚马逊为何会如此看重印度电商市场？原因在于印度电商市场有着亚马逊难以舍弃的巨大潜力。

众所周知，印度人口众多，2023年4月印度就已超过中国成为全球人口第一大国。根据DATAREPORTAL提供的数据，印度总人口数高达14.2亿，虽然印度的互联网普及率仅为48.7%，但算下来也有近7亿的互联网用户，是全球第二大互联网市场。

（印度网民众多，图源DATAREPORTAL）

此外，OOSGA提供的数据表示，印度电商一直保持着较高的成长率，2022年印度电商成长率高达33.38%。印度品牌资产基金会预计，到2026年印度的电子商务销售额将达到2000亿美元，而到2034年，印度将超过美国成为全球第二大电商市场。

（印度电商持续成长，图源OOAGA） 

以上数据都表明，印度的电商市场有着巨大的潜力，就如OOSGA预测的那样，未来五年印度将成为亚太地区电商营业额成长最强劲的国家之一。

对于亚马逊来说，印度就像一座待掘的金山，虽然处处都埋藏着财富，但挖掘起来却十分困难。

早在2018年，亚马逊就展露出了要拿下印度电商市场的野心，当时亚马逊一掷千金，投入了数十亿美元用来普及印度电商和发展即时配送服务。但早期在印度市场的布局没能让亚马逊在印度电商的路好走多少，直到2022年，亚马逊印度仍有364.9亿卢比（约4.604亿美元）的亏损。

（印度2022年亏损364.9亿卢比，图源FASHION NETWORK） 

就目前来看，亚马逊的印度掘金之路还是困难重重，挑战不断。

亚马逊在印度面临的最大困难就是印度政府推出的“电商新政”，新政推出的目的就是限制外来企业的发展，保护本土中小企业。

该政策规定，亚马逊等外资电商服务公司不准通过子公司的名义推销商品，禁止电子商务与卖家达成独家协议，禁止对关联卖方和非关联卖方采用不同的奖励机制与标准。而这些政策也让亚马逊此前“商家折扣”的促销手段统统失效，严重打击了亚马逊在印度的扩张速度。

收紧的电商政策仅仅是亚马逊在印度的众多难题之一，亚马逊在印度要面对的还有同行竞争的问题。

印度当地电商在政策上占据优势并且逐渐崛起，沃尔玛等跨境电商平台也是来势汹汹。据悉，沃尔玛在今年8月刚收购了Tiger Global所持有的印度电商平台Flipkart的股份，意在巩固对Flipkart的控制，进一步蚕食印度电商市场。Redseer Strategy的数据显示，2022年Flipkart的市场份额为48%，而亚马逊则只有26%，本次沃尔玛增资Flipkart，给亚马逊带来的压力显然是巨大的。

（沃尔玛斥巨资购买了Flipkart的股票，图源siliconangle）

印度对外来电商的边缘化政策、劲敌沃尔玛对印度电商市场的蚕食、印度本土电商平台的崛起以及其他对手的不断涌入，都是亚马逊目前需要面对的挑战。

虽然亚马逊在印度面临着不小的挑战和压力，但它从未放弃印度电商市场。

除了近日发布的四项重大举措，亚马逊还积极帮助印度中小企业实现数字化，并承诺未来三年将为印度创造200万个就业岗位，使印度电商累计出口额达到200亿美元。此外，亚马逊还积极改造印度物流网络，不断为印度卖家部署电动汽车、充电站和融资服务，并计划到2025年在印度交付10000辆电动汽车，提高物流时效。

（亚马逊印度计划到2025年交付10000辆电动汽车，图源Inc42）

由此可见，亚马逊在印度已经做好了各方面的长期规划，未来还将死磕印度电商市场。

常言道：“有志者，事竟成。”亚马逊征服印度市场的雄心日益壮大，在这里我们也祝愿亚马逊在印度掘金之路上能力排万难，苦尽甘来。