抖音、今日头条联合媒体开通京津冀“暴雨互助帮忙”通道

8月1日消息，超强台风“杜苏芮”近日来袭，京津冀多地发布暴雨红色预警。为了帮助因汛情受困的人们，今日头条、抖音、字节跳动公益平台联合北京日报、河北新闻网、燕赵都市报、纵览新闻客户端，开通#暴雨互助帮忙#通道。

用户打开今日头条或抖音APP，搜索“暴雨互助”，即可找到通道入口。

（图源：字节跳动公益公众号）

如果你被困、需要求助，请第一时间拨打报警和急救电话；也可在#暴雨互助帮忙#专题页面中点击暴雨互助入口，写下你的联系方式、居住地址及相关需求。平台会把求助信息提供给上述合作媒体，核实后及时跟进反馈，尽力解决疑难。

同时，字节跳动公益平台已上线中华社会救助基金会“备在灾前 救在一线 ”公益项目。7月31日，中华社会救助基金会联合北京平澜公益基金会已组织相关团队赶赴北京市房山区田各庄、夏村等周边村庄，开展救援救灾工作，目前已转移被困群众100余人。

（图源：字节跳动公益公众号）

此外，京东养车日前发布消息称，京东“汽车医生”专门针对暴雨遇困车主上线24小时求助通道，包括提供免费专业咨询及紧急救援，与此同时北京的超过130家京东养车线下门店也加班加点，第一时间为车主提供专业的维修服务，保证行车安全。

车主可以使用京东App搜索“汽车医生”一键进入主页面。针对水淹车车主，“汽车医生”可以提供保险、维修咨询等免费咨询，具体包含“水淹车保险索赔流程和注意事项、车子被水淹应该如何处理、水淹车维修步骤等问题。

汽车医生还可以为车主推荐及联系附近的京东养车及京东合作的维修门店，帮助车主解困。用户还可以拨打4000818818-3快速救援热线。

（图源：京东养车直通车公众号）

值得一提的是，抖音电商日前公告称，平台近期发现部分服务商有冒用平台名义违规行为，具体包括但不限于：

以“抖音服务商”、“抖音电商服务商”、“指定服务商”、“官方服务商”、“区域服务商”、“合伙人”等相同或类似名义进行宣传，并印发物料等进行商业活动；或自制授权证书、且对外称抖音电商官方认证的服务商，违规开展授权业务；以“抖音电商商家小二”名义，谎称帮助商家排查流量问题，使用“平台官方指导”字样骗取商家合作；未经平台授权或许可，使用平台与关联公司的名称和Logo，包括但不限于字节跳动、字节系、抖音、今日头条、抖音电商、抖店等；自行制作物料（易拉宝、宣传单、宣传册等）；或者自行开展的活动（营销会、体验会等）。

为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，抖音电商将对该类违规行为进行集中专项整治。此类问题一经发现，平台将根据《抖店服务市场服务商违规管理规则》视违规情节严重程度，采取包括但不限于扣除违规积分、下架所有服务、扣除保证金、清退服务商等处理措施。

（图源：抖音电商关于服务商冒用平台名义的治理公告）