Chewy赶超亚马逊，成为美国宠物电商第一

电商竞技场上的厮杀向来激烈，但头部玩家再厉害，也不可能触及到方方面面。在一些发展势头较好的细分市场中，小平台、小卖家仍有崛起机会。

美国宠物电商Chewy的成功就很好地证明了这一点。不久前，Chewy发布了2023年第一季度财报。财报显示，该季度Chewy的盈利表现大大超出了华尔街的预期。具体来看，净销售额达27.8亿美元，同比增长14.7%；净利润达2220万美元，净利润率达0.8%，与去年同期持平；毛利率达28.4%，同比增长90个基点。坦白来说，销售和盈利方面的超预期表现也为Chewy的2023年带来了一个良好开端。

（图源：Chewy）

据了解，在这份财报发布后，Chewy的股价应声大涨。此外，还有消息称，目前在美国宠物电商市场，Chewy的市场占有率已经高达50%。而早在2021年，在这一市场拥有极大优势的电商平台还是亚马逊。没想到短短几年时间，Chewy已成功实现“后来者居上”，不仅能与亚马逊比肩，而且还建立了强大的影响力，收获了一众忠实消费者。

（图源：CNBC）

当然，在亮眼成绩的背后，Chewy这一路走来也经历了不少困难和波折。资料显示，这一平台创办于2011年，彼时它的定位是宠物用品一站式电子商务平台，2017年Chewy被美国最大的综合性宠物服务公司Petsmart收购，但这并没有改变其长期亏损的状态。受此影响，Chewy的股价曾接连下跌。

虽然存在挑战，但同时Chewy也凭借自身非常出色的个性化服务和覆盖密度极高的线下门店等优势顺利从市场上脱颖而出。更为关键的是，Chewy所深耕的宠物市场潜力巨大。

不难发现，如今能够充分满足人们情感需求和提供陪伴的宠物已经成为越来越多家庭中的一员。而这一现象，也渐渐催生了一个风口行业，宠物电商迎来了高速发展。

今年1月，Packaged Facts发布了第四版《美国宠物产品零售和互联网购物趋势》报告。报告显示，2022年美国宠物用品电商销售额预计将达到307亿美元，相比2017年增长16%。此外，后疫情时代热衷于线上购物的消费者数量正在直线飙升，而宠物市场也出现了这样的趋势，有宠物的消费者正在积极使用线上渠道来购买宠物食品和用品，预计到2026年，宠物用品电商销售额将达到宠物用品总销售额的45%。

（图源：PETfood）

事实上，近年来“养宠热”已经成功席卷了全球包括美国在内的多个市场。例如在韩国，数据显示2021年韩国宠物相关产业规模大约达到了3万7000亿韩元，预计到2027年将超过6万亿韩元；再例如在墨西哥，调查显示目前100个墨西哥家庭中大约有57个家庭会养宠物。伴随着这股热潮，2015年至2020年，宠物护理相关的电商销售额暴增792.3%。

强劲风口显现，风口下任何与宠物相关的细分市场都蕴藏着大量商机，就像是宠物食品、宠物玩具、宠物美容等等，都成了无数电商平台和电商卖家抢抓的关键机遇。

（TikTok上热门宠物话题）

可以说，伴随着“宠物经济”的持续升温，如今除了加速狂奔的Chewy之外，还有亚马逊、沃尔玛等巨头都在加大力度布局，一些有潜力的新平台和新品牌也备受资本热捧。未来宠物电商大有可为，卖家们也可以多多关注这一品类的情况。